Типичные страхи руководителя

Тревоги и страхи руководителя

Материал опубликован в журнале «Индустрия красоты»

Ольга Волошенко, практикующий психолог Центра успешных отношений

У человека, который берет на себя ответственность не только за результаты своей работы, но и за результаты работы организации, поводов для тревоги и страхов предостаточно.

И пусть распространено мнение, что хороший руководитель — это всегда собранный, спокойный и бесстрашный человек, давайте не будет забывать о том, что это всего лишь социальная роль, а страхи — это то, что исходит от вас «настоящего».

Бояться чего-либо время от времени свойственно всем, и это нормально.

Почему возникает страх?

Страх — это сигнал, защитная эмоциональная реакция. Страхи часто вторичны.

Они возникают, когда вы находитесь в какой-то новой, неизвестной ситуации, ведь в неизведанном может содержаться какая-либо угрожающая вам опасность, или когда повторяется нечто из вашего прошлого.

Обратите внимание

Страх может быть замаскированным отражением глубоких бессознательных процессов (деструктивных установок или психологических травм).

Мы привыкли относиться к страху с неприятием, хотеть, чтобы его не было, но, в нашей психике, также как и вообще в жизни, нет ничего бессмысленного, и даже у таких «негативных» переживаний как страхи есть своя функция, свое «послание», которое они пытаются донести нам.

Более того, часто именно страхи помогают нам остаться целыми и невредимыми, так как сигнализируют нам о том, что на чем-то нужно заострить внимание и быть настороже. Страхи предохраняют нас от безрассудства и саморазрушения.

Но есть и такие страхи, в которых ничего хорошего нет — они преследуют, терзают, мешают чувствовать себя гармонично и хорошо, они иррациональны, часто необъяснимы и неконтролируемы.

С такими страхами обязательно нужно разбираться.

У каждого страха есть причина

В первую очередь, нужно выяснить истинную причину страха. Это необходимо делать индивидуально, потому что у двух разных людей, которые боятся одного и того же, причина страха может быть разной.

Для наглядности я приведу несколько примеров распространенных среди руководителей страхов и возможных причин их возникновения.

Страх потери работника

Вы позволяете работнику больше, чем стоило бы, и часто делаете это в ущерб организации только потому, что боитесь его потерять. Разрешаете взять отгул, старательно не замечаете ошибки, повышаете зарплату по первому требованию.

У этого страха может быть миллион различных причин. Но все они — про ваш прошлый личный опыт, про прошлые потери или отношения.

Важно

Возможно, вы стараетесь всегда быть для всех «хорошим»? Поэтому не можете сказать человеку что-то неприятное, ведь это разрушит миф о том, какой вы замечательный.

Или не позволяете себе иметь право на ошибку? Да, Ирина плохой мастер и не справляется со своей работой, но ведь это вы наняли ее, а значит нельзя ее увольнять и нужно попытаться переделать ее — отправить на курсы повышения квалификации, например. Помочь ей стать лучше. Взять за нее ответственность на себя.

Если работник не справляется, а вы его не увольняете, например, из жалости — подумайте, где прячутся корни этой жалости. Скорее всего, вы найдете их в детстве. Возможно, будучи ребенком, вы защищали одного из своих родителей и пытаетесь защищать до сих пор?

Мы не можем отвечать за другого человека. Ты хочешь у меня работать, я даю тебе ресурсы — пожалуйста, выполняй свою работу. Здесь не должно быть ни вины, ни стыда. Взрослые отношения — это добрая воля.

Страх несоответствия занимаемой должности

Если вы недавно стали руководителем, то этот страх естественен. Быть руководителем для вас — это неизвестная территория. Вы вышли из зоны комфорта, и тревога, и страх объяснимы.

Другое дело, когда вы уже долго занимаете определенную должность, но страх все равно не отпускает вас. В этом случае — это уже вопрос самооценки и принятия себя.

Если вы «не соответствуете» на работе, то, скорее всего, в жизни вы тоже «не соответствуете». Возможно, вы слишком требовательны к себе, недостаточно в себе уверены, стремитесь к совершенству, самокритичны или постоянно оглядываетесь на какой-то идеальный в вашем представлении образ руководителя.

Если вы «не соответствуете» на работе, то, скорее всего, в жизни вы тоже «не соответствуете».

Страх делегировать

Страх делегировать задачи и полномочия, как правило, связан с желанием все контролировать.

Совет

Если вы боитесь, что без вас никто не справится, вы будете стараться подтверждать это. Например, будете давать подчиненным такие задания, которые они точно не смогут выполнить вовремя, чтобы затем, когда все сроки уже выйдут, прийти на помощь и «доказать» себе в очередной раз, что им ничего нельзя доверить.

Это может быть позицией жесткого, авторитарного родителя. А может быть связано с вашей самооценкой: Вам постоянно нужно доказывать себе, что вы лучше остальных, потому что, на самом деле, вы в этом не очень уверены.

Желание все контролировать — это потребность снизить уровень тревоги. Возможно, у вас высокий уровень базисной тревоги. Это бывает тогда, когда мама была неуверенной в себе, в своем мире или не готова была быть мамой.

И она очень переживала или давала много установок: «Не ходи здесь», «Что ты делаешь?!», «Осторожней». Мало того, что ребенку и так сложно разобраться в этом мире — мама добавляет напряжения. Ребенок не чувствует защищенности.

И тогда эта базовая тревога становится частью характера, укрепляется.

Страх общения с подчиненными, страх потерять уважение

Этот страх, как правило, не осознается, но очень мешает руководителю быть эффективным.

Нередки случаи, когда руководители настолько боятся разговаривать со своими подчиненными, что специально нанимают кого-либо, чтобы общаться с ними через этого человека.

Особенно это касается тех подчиненных, которые ниже на несколько уровней. Тогда в ход идут отговорки вроде «у них есть начальники, они мне все расскажут».

Бывает и так, что руководитель боится переспрашивать, правильно ли понял его подчиненный. Потом это, конечно, приводит к плохим результатам.

За этим страхом стоит желание создать идеальный образ. Но этот образ — он нежизнеспособен. Идеальный образ — это божество, с которым можно говорить только через посредников. Это стена, построенная специально, чтобы никто не догадался, какой я на самом деле. За этой недоступностью чаще всего скрывается несостоятельность.

Это стена, построенная специально, чтобы никто не догадался, какой я на самом деле.

Что же делать со страхом?

Обратите внимание

Спросите себя, что лежит в основе вашего страха? Про что этот страх: про прошлое, настоящее, будущее? С чем он связан? Что напоминает?

Если вы поняли причину своего страха, обязательно проговорите ее. Если это возможно — поделитесь с кем-нибудь тем, что поняли. Вы потратите гораздо больше энергии, если оставите страх внутри себя. Составьте план, как вы будете от него избавляться и что вам нужно предпринять.

Бывает и так, что истинная причина страхов вами не осознается. Это значит, что ваша психика блокирует какие-либо воспоминания, потому что они слишком болезненные либо были такими когда-то. В этом случае стоит обратиться к профессиональному психологу.

Страхи очень показательны. Вы транслируете их не только на работе, но и в жизни. Например, ваше желание все контролировать может распространяться на ваших детей или ваши отношения. А неуверенность в себе может проявляться в неудачных попытках завести новые знакомства. Вы можете постараться проследить это, если будете внимательны к себе и своим поступкам.

Как только страх получает необходимую порцию внимания и уважения к тому, что он хочет донести, он растворяется или, по крайней мере, ослабевает, потому что его функция выполнена.

Что можно почитать по теме

И. Млодик. «Пока ты пытался стать богом… Мучительный путь нарцисса».

И. Ялом. «Вглядываясь в солнце. Жизнь без страха смерти».

К. Изард. «Психология эмоций».

В. Пичугин. «Мудрость страха. Как понять и преодолеть свой страх?».

8 страхов руководителя: как с ними бороться

Типичные страхи руководителя

Откуда берутся страхи даже у руководителей высшего звена, какие они бывают и как с ними бороться? Об этом поговорим в статье.

Вы узнаете:

Какие психологические проблемы возникают у руководителей.
Как директору бороться с различными проявлениями страха.
Что делать, если страх потери влияния и авторитета руководителя мешает работать.
Как бороться с осознанием собственного несовершенства.
Как управлять эмоциями в работе.

На ответственном посту руководителя страхи и психологическое напряжение могут вызвать проблемы, связанные с потерей эффективности, снижением производительности и конфликтами.

Причины появления страха у руководителя

Психологи выявили значительное количество психологических проблем у сотрудников, занимающих высокие посты. Несмотря на наличие профессионализма, успешной работы, карьерных достижений и выполненных проектов, у многих предпринимателей и членов руководящего звена имеются внутренние проблемы. Именно они мешают выполнению рабочих обязанностей.

Когда достигнут потолок вертикального карьерного взлета, начинается этап роста по горизонтали. В этот момент необходимо уделить особое внимание глубокому самоанализу, изучению собственных сильных и слабых сторон, психологических установок. Часто страхи руководителя, топ-менеджера или управляющего остаются неосознанными, что в дальнейшем мешает продуктивной работе.

Страхи руководителя могут стать тормозящим моментом в процессе организационных изменений и развития компании. Блокирующие барьеры бывают личного плана: скрытый страх перед неизведанным, предыдущий негативный опыт, боязнь разрушения круга социальных взаимоотношений.

Важно

Также могут возникать «политические» причины, затрудняющие работу предприятия.

К ним можно отнести боязнь критики от подчиненных, страх потери влияния и авторитета руководителя, опасения, связанные с изменением методик принятия решений и возможной потерей инструментов воздействия на подчиненных.

Методы борьбы со страхами руководителя

Главная причина страха – недостаток информации. Мы боимся непонятного или незнакомого. Проявляться страх может в неожиданных формах.

Подобные страхи мешают нам не только в повседневной жизни, но и в профессиональной сфере. Поэтому каждому, особенно управленцам, необходимо знать, как бороться с различными фобиями.

Узнайте 19 методов борьбы со страхами руководителя от журнала «Коммерческий Директор».

Узнать 19 методов

Различные виды страхов руководителя

Далее подробно рассмотрим 8 комплексов и страхов руководителей высшего звена.

Синдром самозванца

Это страх несоответствия занимаемой должности. Чаще всего он появляется, когда сотрудник переходит в новый статус. У него меняется распорядок дня, круг общения и коллектив. Может потребоваться получение дополнительных навыков, даже смена имиджа.

У сотрудников, поднимающихся по вертикальной карьерной лестнице, процесс перехода на новую ступень может сопровождаться сомнениями в собственных силах. Как следствие, возрастает внутреннее напряжение, что мешает работе. Комплексным решением будет привлечение наставника, который поможет пройти дополнительный курс обучения, проведет подробный инструктаж и окажет моральную поддержку.

Человек, заслуженно получивший высокую должность или назначенный руководителем важного и прибыльного проекта, не радуется, а ловит себя на мысли, что он не настолько хорош. Парадокс в том, что имеются все подтверждения успешности и правомерности назначения. Пройдено сложное интервью или тесты, достигнута победа в конкурсе, директорат утвердил человека в должности.

И ни отличное резюме, ни огромный список умений, ни коммуникационные навыки не являются достаточно убедительными. Топ-менеджер или руководитель все равно чувствует себя чужаком, которому чего-то не хватает до идеала. И идеала этого он достичь не сможет.

Даже выполнив намеченные планы и получив дополнительное образование, он продолжит ощущать, что занимает чужое место.

Страх потери влияния и авторитета руководителя

Вырабатывая стратегию поведения с подчиненными, следует учитывать, что не эффективно следовать только формальным должностным полномочиям. Авторитет, кроме формального влияния, должен дополняться неформальным, имеющим внутренний отклик от сотрудника.

Преодолеть проблему и смягчить последствия формально-организационного давления можно, прислушавшись к мнению коллег и подчиненных. Также поможет способность правильно излагать мысли и давать четкие указания, демонстрация уверенности в себе и налаживание личных отношений с подчиненными.

К этому страху можно отнести боязнь конкурентов, других организаций и сотрудников. Также этот страх близок к страху оказаться невостребованным.

Совет

Руководитель может осознанно не нанимать перспективных кандидатов, так как понимает, что такие сотрудники составят ему конкуренцию. В этом случае компания рискует впасть в стагнацию.

Выходом из этой ситуации будет найм стороннего управляющего.

Страх потери работников

На причину возникновения этого страха может влиять прошлый личный опыт, неудачные рабочие отношения или потери ценных сотрудников.

Лишний отгул, «незамеченная» ошибка, необоснованное повышение зарплаты идут в ущерб выполняемым обязанностям отдельного сотрудника и компании в целом. Причиной этому может быть желание стать идеальным руководителем.

В отношениях начальник-подчиненный можно лишь стараться придерживаться лояльного управления и ожидать от сотрудника качественного выполнения всех обязанностей.

Страх делегирования и недоверие к подчиненным

Опасение делегировать полномочия и отдельные задачи может быть связано с желанием самостоятельно контролировать все процессы компании. Возможно, данный страх руководителя идет из детства.

Руководитель может бояться, что без его помощи сотрудники не справятся с работой. И сознательно (чаще бессознательно) создает ситуации, подтверждающие то, что сотрудникам нельзя доверять. К примеру, дает заведомо сложные задания или ограничивает сроки работ. Чтобы, придя на помощь, занять позицию: «Ну я же говорил!».

Также руководитель может занять жесткую авторитарную позицию, доказывая себе и окружающим, что он лучший. Причина может быть в задетой самооценке – человек в глубине души не уверен в полном собственном превосходстве.

Страх общения с подчиненными и потери уважения

Этот страх чаще всего остается неосознанным, но сильно мешает руководить организацией. Иногда выстраиваются настолько сложные психологические барьеры, что руководителю приходится нанимать специального человека для передачи указаний сотрудникам, находящимся на несколько рангов ниже. Эффективность управленца, ограниченного подобной структурой организации работы, значительно ниже.

Бывают ситуации, когда руководитель избегает возможность переспросить подчиненного, уточнить те или иные детали. Это приводит к значительным потерям или необходимости делать работу заново. Исходной причиной возникновения этого страха является желание создать идеальный образ руководителя.

Страх признания собственного несовершенства

Этот страх руководителя тесно граничит со страхом потери репутации, свойственным многим управленцам. Он связан с необходимостью всегда быть на высоте, оправдывая ожидания окружающих и соответствуя высоким стандартам среды.

Даже если человек готов признать собственное несовершенство, он не готов это продемонстрировать. Руководитель предпочитает избегать ситуаций, в которых может выглядеть некомпетентным.

Впоследствии это может вылиться в ограничение круга общения, постоянное отслеживание имиджа даже в неформальных ситуациях.

Управленец перестает контактировать с подчиненными на неформальном уровне, что очень важно в бизнесе.

На собеседовании такой человек может мягко уводить разговор от неудачных проектов и решений, акцентируя внимания на успехах, в том числе скрытых.

Боязнь проявления эмоций

Стресс, в котором практически постоянно пребывает руководитель, является генератором сильных эмоций.

Уровень ответственности, контроль сроков исполнения задач, необходимость постоянного взаимодействия с различными людьми и вечная загруженность создают идеальную среду для эмоциональных срывов.

Не умеющий управлять эмоциями человек, опасаясь потери контроля и появления возможных проблем с работой, решает, что на работе эмоций следует избегать.

Обратите внимание

Это ошибка лишает руководителя эмпатической связи с сотрудниками, что в дальнейшем осложняет процесс мотивации. Это не только создает проблемы в управлении, но и затрудняет переговоры, командную работу, коммуникацию.

Снять накопившееся напряжение поможет спорт или любимое хобби. Возможно, потребуется подобрать индивидуальную программу восстановления и пообщаться с терапевтом.

Страх ограничения личной свободы

Позиция руководителя требует особого отношения к защите личного пространства. Изменение информационного окружения провоцирует изменения в личной жизни. Внимание СМИ и общественности требует ввести ограничения.

В этом случае лучше всего не замыкаться, полностью разделяя личную жизнь и работу, что затрудняет общение с подчиненными и служит почвой для роста слухов.

Если какой-то из этих страхов вам знаком, это не значит, что вы попали в тупик. Это повод поработать над собой и найти выход.

Чего боятся руководители высшего звена

Типичные страхи руководителя

Когда несколько лет назад я решила расспросить клиентов — топ-менеджеров про их страхи, то большинство меня убеждали, что давно ничего не боятся.

У них за плечами опыт выживания в тяжелейших рыночных условиях, умение находить выходы из самых затруднительных ситуаций, они действительно прошли такую школу жизни, где осталось мало места для привычных страхов.

Типичные страхи работников, такие как не справиться с задачей, не влиться в коллектив, не вписаться в перемены, не суметь добиться от подчиненных исполнительности и лояльности, страх общения с начальством, страх увольнения, — все они оказались на разных этапах жизни успешно преодолены.

Тем не менее в процессе более глубокой совместной работы с руководителями высшего звена стало понятно, что страхи есть — просто они особенные. Я пришла к выводу, что ключевые страхи топ-менеджеров вне зависимости от их специфики и компаний, которые они возглавляют, схожи между собой и несколько отличаются от страхов прочих смертных.

Страх первый

На первое место я бы поставила парадоксальное сочетание двух противоположных тенденций: страх кардинальных перемен — и одновременно страх их отсутствия. От руководителя всегда, в любые времена ждут перемен, а не стагнации.

Но в то же время реализация масштабных изменений сопряжена с гигантскими сложностями — в первую очередь человеческими, а также идейными, организационными, финансовыми. С другой стороны, эти перемены надо обязательно реализовать и сделать за время собственного руководства заметными, стойкими, серьезными.

А ведь можно не успеть, если действовать чересчур нерешительно, медленно либо, наоборот, слишком быстро, невнятно, жестко.

Руководитель одной крупной производственной компании рассказывал: «Я возглавил предприятие шесть лет назад в трудные для бизнеса времена, и от меня ожидали серьезных преобразований — по сути комплексной реструктуризации отрасли.

Финальная ответственность за успешность изменений полностью была на мне, необходимо было действовать — активно, но с умом. Вы не представляете, как я переживал, как боялся сделать неправильные шаги! Мне пришлось уволить много лояльных сотрудников, которые в новых условиях оказались бы невостребованными. Все это повлекло возмущения и нападки.

Важно

С другой стороны, я понимал, что изменения не только необходимы, они должны быть заметны, эффективны. На меня давили обязательства, собственные амбиции, интерес к делу и нетерпение акционеров. Я рискнул начать то, чего никогда не делал раньше. Но во мне жил мучительный страх, что я не создам реальных изменений.

Я физически ощущал каждый уходящий день, казалось, что я успел слишком мало, что данный мне карт-бланш исчерпан, а результаты — слабые. В течение года я просыпался среди ночи, обуреваемый кошмарами и эсхатологическими видениями. Я скрывал от окружающих свои страхи и страдал в одиночку до тех пор, пока мы не перешли «точку невозврата».

Естественно, за страхом изменений (или их отсутствия) таятся более глубинные страхи: неуверенности в себе, страх роковой ошибки, отвержения.

Или необычный, мистический страх — в ходе изменений измениться самому так, что себя уже и не узнать (потеря личностной идентификации). Но на самом деле страх, связанный с переменами, проходит в тот момент, когда вы попадаете в ритм с требованием времени и среды.

Тогда все изменения реализуются без лишнего напряжения и стресса, по плану, и вам остается только не терять этот темп.

Страх второй

Следующий страх, знакомый большинству топ-менеджеров, можно назвать репутационным. Он связан с необходимостью постоянно нести бремя имиджа серьезного, опытного руководителя, которому не пристало чего-то не знать, не уметь, совершить промах. «Новичкам позволено много спрашивать, экспериментировать, слушать критику, учиться.

Когда мы становимся ветеранами — на нас равняются остальные, — делится соображениями вице-президент известного российского банка. — Что бы ни говорили умные психологи про то, что каждый сотрудник независимо от статуса имеет право на ошибку, маститым профессионалам надо всегда держать лицо, показывать лучший результат. Я боюсь оказаться в неприглядной ситуации.

Я не могу все знать и уметь, но люди от меня этого ждут. Например, я не очень хорошо выступаю на публике — в начале моей карьеры это было простительно, но теперь уже нет. Уровень совещаний и презентаций такой высокий, что мне остается только тщательно готовиться, работать с коучем.

Боюсь неожиданных моментов, способных высветить мои профессиональные несовершенства. В жизни я неоднократно был свидетелем того, как рушились потрясающие карьеры — деловые и политические — из-за неудачно сказанного слова, мгновенной растерянности в критический момент, ложного движения».

Действительно, руководители каждый день сдают своеобразный комплексный экзамен на управленческую состоятельность, а экзаменов даже отличники всегда в глубине души боятся: а вдруг не сдам?

Страх третий

Существует еще один страх руководителей — боязнь отделенности, страх позиционного рабочего одиночества (один уважаемый клиент описал это чувство фразой «не с кем сверить часы»).

Топ-менеджеры, а особенно первые лица, испытывают серьезный дефицит партнерского, равного, открытого и честного диалога.

Часто между начальником и окружающими сотрудниками разверзается информационная и эмоциональная пропасть: до руководства доносят информацию избирательно, непрерывно приходят за решением возникающих серьезных проблем, все время требуют финальных утверждений, предложений, инициатив. И руководителю не с кем разделить боль сомнений, трудно получить надежный совет и обсудить реальное положение вещей, некому пожаловаться на бесконечную усталость и тревогу. Это один из вариантов страха вечного одиночества, томящегося в каждой душе.

Как быть со страхами

Во-первых, распознать их в себе, принять страх как действительно собственный, существующий. Ведь страх, как любая эмоция, имеет и положительный смысл: он мобилизует человека, заставляет совершенствоваться, обучаться, развиваться, а также предохраняет от опасности, защищает от ненужного риска.

Вспомните случаи, когда страх становился осязаемым, отчетливым, гнетущим.

Почему именно в эти моменты он возникал? Какие вы тогда находили ресурсы для разрешения сложившейся ситуации?

Во-вторых, глаза боятся, а руки делают: ставьте себе в зачет любой, даже малый успех — будь то первый этап проведения инноваций, удачная пресс-конференция, качественный результат проекта. Можно ли полностью избавиться от страхов? Честно? Скорее нет.

За каждым нашим страхом кроются глубокие, но общеизвестные проблемы, связанные с неустойчивой самооценкой, трудностями воспитания, детскими травмами, позором, отсутствием любви, стыдом, прошлыми неудачами. Эти проблемы непросто разрешить даже в интенсивной работе с хорошим коучем. Но наша внутренняя работа должна длиться постоянно, не останавливаясь, всю жизнь.

Пять способов побороть страх ответственности. Советы психолога руководителям разного уровня

Типичные страхи руководителя

Автор: Стивен Берглас | Источник: ForbesRussia

Вот уже сорок лет я не перестаю удивляться иронии человеческого поведения.

Самый сложный случай — реакции, которые я наблюдаю, когда мои клиенты — взрослые люди на руководящих должностях — осознают, что стоят у руля в одиночку и сами ответственны за свою судьбу.

Полезно понять, что все карты у вас на руках и винить в случае провала некого. Это ваша игра, независимо от того, победите вы в ней или проиграете. Вам будет легче, если вы это поймете? Думаю, ненамного.

Правда в том, что, когда человек впервые принимает на себя ответственность, он ее страшится. Эго, которое он так аккуратно и тщательно взращивал, становится мишенью для наказания. Именно поэтому мы все так любим иметь «козла отпущения». Зачем бороться со своими недостатками, если можно притвориться беспомощной жертвой?

Совет

Многие предприниматели, к их чести, принимают на себя роль «последней инстанции». Их страстная самоуверенность — вот что привлекло меня к изучению и работе с ними. Они действуют в духе Генри Форда: «Не ищите виноватых, ищите, как исправить ошибку».

Если взять жизнь в свои руки кажется слишком трудным делом, не нужно оправдываться. Попробуйте когнитивно-бихевиоральную психотерапию. На своих занятиях я использую более двух десятков техник: для каждого случая — свою. Вот несколько примеров.

Забыть о старых привычках

Самый распространенный метод терапии был разработан Аароном Беком для людей, страдающих депрессией. Он заметил, что депрессивные мысли проистекают из-за пессимистического взгляда на себя, окружающий мир и будущее. Эта склонность чаще всего формируется в детстве.

Бек пришел к следующему выводу: если человек приучился к негативному мировосприятию, то можно от него и отучиться. Для этого нужно, во-первых, помочь клиенту увидеть, что он слишком остро и негативно воспринимает данные обстоятельства, а во-вторых, научить его новым способам реагирования на них.

Люди легко признают, что принимают все слишком близко к сердцу. Сложнее отвыкнуть от такой реакции. Есть один трюк: переоформить восприятие. Скажем, вы считаете, что не умеете налаживать деловые контакты.

Вместо того чтобы размышлять над провалами в прошлом, подумайте, какие новые возможности открываются перед вами, если вы готовы действовать.

Естественно, чем больше «сегодня» отличается от прошлого, тем больше ваша готовность выходить в свет и встречаться с людьми.

Самодопрос

Бек также описал склонность к иррациональному мышлению, например к чтению чужих мыслей («Я знаю, он не поддержит мое предложение») и к персонализации («Опять неудача — я проклят!»). Чтобы противостоять таким тенденциям, я говорю с клиентами о природе их заблуждений и потом вдохновляю их на внутренний диалог — разговор с самим собой, который переворачивает их искаженное мировосприятие.

Один из клиентов размышлял в понятиях «черного и белого»: все могло быть либо хорошо, либо плохо. Рассказывая, как его первая попытка привлечь венчурный капитал провалилась, он добавил: «Я знаю, что никогда не получу финансирования».

Я предоставил ему ряд рациональных объяснений, почему он ничего не получил (в том числе и вероятность, что у венчурного фонда не было на тот момент денег). Поговорили, как нерационально предсказывать будущие результаты, основываясь на одном событии.

Обратите внимание

В результате он смог пройти свой внутренний самодопрос. И в итоге привлек капитал.

Спросите себя «почему?»

Многие предприниматели — тщательно маскирующиеся рабы так называемых поведенческих императивов. Нужно, чтобы срабатывала внутренняя сигнализация, как только вы подумаете или скажете «я должен», «мне следует» или «я не могу». Поведенческие императивы обрекают людей на неудовлетворенность. Не попадайте в эту ловушку. Лучше спросите себя: «Кому я должен? Почему я не могу?»

Скажем, вы хотите выкупить долю в новом проекте. Вы можете давить на себя: «Я должен добиться поддержки всех». Но спросите себя, почему в данный момент вам так необходима эта вселенская поддержка.

Может, вам хватит ограниченной поддержки (скажем, со стороны директора)? Освобождая сознание от давления стереотипов, вы получаете способность мыслить конструктивно, что в свою очередь позволит вам завоевать и оставшееся большинство.

Воображаемый стресс

Сложно не испытывать ужаса в определенных ситуациях. Но это не значит, что нужно поддаваться этому чувству. Лучше попробуйте приучить себя к стрессовым ситуациям в своем воображении.

Представьте неприятное событие (например, вам нужно сообщить коллективу плохие новости о компании) и постарайтесь при этом расслабиться. Повторите эту процедуру с разными вариациями пугающей вас сцены.

Это как сделать штрафной бросок или загнать мяч в лунку: чем больше вы делаете это, тем более автоматической станет ваша реакция.

Полное погружение

Еще один способ разобраться со своим страхом — это методика под названием «наводнение», то есть полное погружение в то, что вас приводит в ужас. Вы проигрываете все на несколько шагов вперед до тех пор, пока ваши страхи не исчезнут.

Важно

Я недавно использовал эту технику с клиентом, который буквально перед самым запуском новой линии продукции стал до ужаса бояться интервью.

Мы устроили ему сразу шесть выступлений на пресс-конференциях в течение двух недель (хотя и сократили количество репортеров на каждой отдельной встрече).

К концу пятой конференции он с удовольствием говорил о своем новом продукте без каких-либо признаков страха.

Вывод: как бы ни было страшно, полная ответственность за свои действия — это путь к счастью, успеху и самоудовлетворению. Как сказал мистер Форд, «когда вы думаете, что способны на что-то, и когда думаете, что неспособны, вы правы в обоих случаях».

Боязнь начальства название: описание фобии, как перебороть страх, что делать

Типичные страхи руководителя

Практически любой человек в своей жизни чувствует боязнь — это совершенно естественно. Чувствуя страх, личность способна скрыться от угрозы.

Однако существуют моменты, когда ощущение страха создает определенные трудности. Когда челочек испытывает страх перед руководством, он не может полноценно осуществлять свою трудовую деятельность, контактировать с коллегами.

Такая боязнь зачастую ничем немотивированна, поэтому с ней нужно бороться.

Страх перед руководством

Боязнь начальства иначе называется босс-фобией. Боязнь руководителя, преподавателя, директора — фобия социальная. Кто-то руководит, кто-то обязан покоряться — закономерность трудовой системы.

Кажется, что нет ничего трудного: не приходится по душе директор, боишься его — смени место работы.

Но для большинства нерешительных, комплексующих людей такое проявление невозможно Поэтому таким людям приходится смириться и постоянно страшиться своего руководителя, который это осознает и злоупотребляет своими полномочиями. В результате этого, у человека формируется и укрепляется ошибочное мнение, что их руководитель имеет полномочия:

тиранить и щадить;
браниться и карать;
от его решения зависит существование и обеспеченность сотрудника.

Факторы фобии

Формированию боязни начальника способствуют определенные факторы.

Нерешительность и наличие комплексов. Чаще всего, боязнь начальства переживают люди, которые не уверены в себе и своих силах. При возникновении трудных ситуаций в течение рабочего процесса работнику представляется, что его обязательно сократят. В итоге придется долго искать новое место работы. Боязнь остаться без работы вызовет боязнь нищеты.
Страх осуждения. Эту боязнь переживают люди, которые стремятся к совершенству во всем. Эти люди остро реагируют на критику и трудно переживают свои промахи.
Прессинг. Некоторым директорам по душе осуществлять психологический прессинг на работников, вне зависимости от результата, качества и скорости выполненной работы. Работать у такого руководителя тяжело, поэтому работники, для сохранения и сбережения своего психологического состояния, пытаются давать меньше поводов для немилости начальника.
Неожиданность. Страх перед начальником может быть обоснован неизвестностью. Новичок может не владеть информацией по поводу того, как руководство отнесется к несвоевременной сдачи работы, как отреагирует на позднюю явку на сотрудника и т п.

Преодоление фобии

Осознав негативное воздействие страхов на самочувствие и продвижение по профессиональной лестнице, нужно своевременно спросить: как перебороть страх перед вышестоящим руководством? Одолеть беспричинные, мучительные приступы, которые могут перейти в фазу тяжелых психологических болезней, можно благодаря вмешательству специалиста.

Самостоятельно с такими сложностями совладать почти невозможно.

Для того чтобы преодолеть боязнь перед руководством, стоит придерживаться некоторых советов.

В первую очередь нужно признать у себя существование такой фобии. Не стоит отвергать факт страха перед руководством, систематически испытывая мучительные приступы при виде директора. Если личность осмысливает наличие фобии у себя, то избавиться от страха перед начальником будет намного проще.
Следует ответить себе на вопросы. Почему я ощущаю страх перед начальством? Какие события развили этот страх? Нужно ли удерживать в своем воображении лишь отрицательные случаи? Необходимо установить фактор, который способствовал возникновению страха начальства и попытаться спроектировать положительный финал.
Необходимо вообразить контакт с начальником, затем обосновано представить свои способности и варианты реакции директора. Если человек является незаменимым работником, который своевременно справляется с установленными поручениями, то самое страшное, чего можно ожидать — это повышенный голос руководителя.
Стоит представить, какой успех ожидает после того,как страх будет побежден. Если человек осмелится на беседу с начальником, то сможет увереннее в собственных возможностях. Коллеги могут изменить свое мнение в отношении работника, расценив преодоление босс-фобии как действие сильной личности. Директор может разглядеть в человеке качества лидера и рекомендовать его на повышение.

Если у вас хорошие отношения с коллективом, можно этим воспользоваться во время визита к директору. Коллеги, которые могут засвидетельствовать ваши профессиональные умения, послужат доказательством в беседе с руководителем. Даже самый недружелюбный директор не сможет уволить всех своих сотрудников.
Не стоит останавливаться на достигнутом, нужно постоянно проявлять смелость в отношении к директору. Если руководитель приглашает к себе, не стоит избегать встречи с ним, нужно храбро идти к начальнику, подкрепляясь прошлыми позитивными исходами.

Заключение

Не нужно смешивать разумные действия работника и чувство страха перед руководителем. Если человек прикрывает окна посторонних сайтов и начинает исправно трудиться, когда подходит директор — это разумное намерение.

Вследствие этого, глупо размышлять о страхе и фобиях, так как работник делает это для того, чтобы уберечь себя от заслуженных порицаний.

Если при появлении директора человек сильно боится, его бросает в жар и все вокруг застывает, то налицо признаки формирования боязни начальства.

Если вам удалось перебороть страх перед вышестоящим руководством, вы сможете сохранить психологический баланс и возвратить веру в себя.

У вас возникнут новые стремления и душевная броня, которая не даст разрушиться задуманному. В подсознании не останется места для страхов и фобий.

Не стоит жертвовать карьерным ростом, хорошо оплачиваемой работой, ведь преодолеть страх на работе под силу каждому.

Фобия: боязнь начальника. Что делать?

Типичные страхи руководителя

Каждый человек в какие-то жизненные моменты испытывает страх – это вполне нормально: чувство страха заложено в нас природой.

Испытывая страх, человек может убежать от опасности, поскольку в ответ на угрозу организм выделяет различные вещества, повышающие кровяное давление и усиливающие силу мышц.

Наши древние предки выжили, в том числе, и благодаря этому защитному механизму, развившемуся в результате эволюции.

Да и в современной жизни это чувство отнюдь не бесполезно! Наверняка, многие слышали истории, что в ситуации, связанной с реальной угрозой жизни, человек развивает немыслимую скорость или становится способным поднимать тяжелые предметы. Это работают гормоны: адреналин, норадреналин, кортикотропин, и другие, которые усиливают физические возможности человека в критический момент.

Тревожно-фобическое расстройство

Но известны ситуации, когда чувство страха становится настоящей проблемой, требующей существенной коррекции и даже медицинского вмешательства. Это ситуации, когда человек не может вести привычный образ жизни, выполнять как прежде свою профессиональную и/или домашнюю работу, общаться с друзьями.

Мешает им постоянное и выраженное чувство страха и тревоги, которое возникает беспричинно или причина является совершенно не существенной. Это состояние называется тревожно-фобическим расстройством, которое сопровождается бессонницей, плохим настроением, повышенной утомляемостью, ухудшением памяти.

Причин, которые могут вызывать такие состояния достаточно много, и подробнее о некоторых из них вы можете прочитать в разделах «Фобии» и «Тревога». В этой статье мы остановимся на довольно специфическом виде тревожно-фобического расстройства – взаимодействии подчиненного с руководителем.

Проявления тревожно-фобического расстройства

Пример 1. Молодой мужчина (Игорь, 35 лет), технический специалист с прекрасным образованием, работал в крупной престижной компании и получал вполне достойную зарплату. Со временем он занял более высокую должность и стал участвовать в переговорах с крупными заказчиками.

Через некоторое время стал понимать, что находится в постоянном стрессе из-за того, что боится реакции своего руководителя на результаты проведенных встреч. Каждый раз, докладывая об итогах переговоров, испытывал страх и неуверенность. Через несколько месяцев появились и физиологические проявления волнения: потливость ладоней, неуверенность в речи, учащенное дыхание и повышенный пульс.

И, хотя показатели продаж отдела вполне удовлетворяли начальника, Игорь стал постоянно «проигрывать» в мыслях сценарии разговора с руководством, находить в своей работе массу неудач и ошибок и преувеличивать промахи. К моменту встречи с руководителем Игорь подходил в совершенно разбитом состоянии и не был способен внятно вести беседу.

Естественно, директор компании не мог допустить, чтобы такой «нервный» сотрудник представлял фирму на серьезных переговорах, и Игорю пришлось вернуться на свою предыдущую должность. Это исключило необходимость докладывать начальству о ходе работы, но существенно сказалось на зарплате.

Пример 2. Молодая женщина (Алла, 41 год) много лет прилагала усилия к тому, чтобы стать успешным PR-менеджером. Ее карьера складывалась очень медленно и трудно, но в результате она получила отличную должность в успешном маркетинговом агентстве. Здесь она столкнулась с руководителем отдела, который лучше всего характеризуется простонародным выражением «самодур».

Совет

Новый начальник любил неожиданно вызывать сотрудников «на ковер» и отчитывать буквально за каждую мелкую оплошность. Он требовал, чтобы каждый работник был «на связи» в выходные и праздники, постоянно запрашивал различные данные и отчеты, менял внутренние правила и вводил системы штрафов.

За год работы в агентстве Алла, которая всегда была уверена в своей квалификации, превратилась в нервную издерганную женщину. Она стала испытывать постоянное чувство тревоги и страха, вплоть до настоящей паники в момент любого телефонного звонка.

Сменив место работы, Алла рассчитывала на то, что теперь с ее нервной системой все будет в порядке. Но оказалось, что с этой серьезной психологической травмой не так-то легко справиться. Новое агентство работало по международным стандартам, в нем были логичные установленные правила и простая система отчетности.

Но последствия переживаемого в течение долгого времени стресса не проходили. Алла продолжала бояться каждого телефонного звонка, тревожилась, планируя выходные за городом, постоянно ощущая в своей жизни незримое присутствие строгого взбалмошного руководителя.

У нее ухудшился сон, память, наблюдалась повышенная утомляемость.

Здесь мы видим две схемы возникновения тревожного-фобического расстройства. Если в случае с Аллой ясны причины его возникновения, то в ситуации с Игорем проблему невозможно напрямую связать с какими-либо происшедшими событиями. Эти состояния похожи на такую проблему, как синдром менеджера.

Лечение тревожно-фобического расстройства

Нередко в работе с тревожно-фобическими расстройствами достаточно работы с психологом, психотерапевтом. Специалист проводит с клиентом несколько сеансов когнитивно-поведенческой терапии, выявляет и устраняет те модели мышления, которые вызывают или «подпитывают» страхи.

В описанном случае с Игорем так и получилось.

Психолог, проведя 8 еженедельных сеансов, смог выявить причину постоянной тревоги во взаимоотношениях с начальником: в детстве Игорь занимался баскетболом, был самым рослым в своей команде, и тренер возлагал на него неоправданно большие надежды.

После каждой игры наставник скрупулёзно «разбирал» все ошибки спортсмена, и у Игоря сложилась стереотипная реакция на критику руководителя, которая заключалась в появлении чувства вины за успех или неудачу всей команды.

«Проиграв» с психотерапевтом несколько стандартных ситуаций, в которых он начинал паниковать, Игорь смог осмыслить те эмоции, которые он испытывает.

Обратите внимание

Он понял, что в большинстве случаев его тревога беспочвенна и вызвана прошлым опытом, а не актуальной ситуацией.

Как очень дисциплинированный человек, он выполнял все «домашние задания» психолога, следил за своей реакцией на критику или внешнюю оценку, делал специальные упражнения.

За два месяца кропотливой работы над собой под руководством психотерапевта Игорь буквально преобразился. Теперь он со смехом вспоминает ту панику, которая охватывала его перед дверью руководителя, с удовольствием принимает похвалу и премии за успешно проведенные переговоры.

В ситуации с Аллой все оказалось гораздо сложнее. Работа с квалифицированным психологом давала лишь временное облегчение, тревога и страх проявлялись снова и снова, поэтому потребовалось медицинское обследование.

Обнаружилось, что в результате стресса, в котором долгое время находилась молодая женщина, у нее развилась депрессия. К-счастью, болезнь была диагностирована на ранней стадии.

И, хотя причины возникновения тревожно-фобического расстройства были очевидны, когнитивно-поведенческая психотерапия не могла обеспечить стойкого эффекта. Пациентке нужно было назначать соответствующие медикаменты.

Лечение продолжалось в течение полугода и прошло очень успешно. Параллельно Алла работала с психологом, вырабатывая новые стереотипы взаимодействия с коллегами.

Она смогла наладить контакт с непосредственным руководством, осознала, что результаты ее работы высоко оцениваются начальством, внесла несколько предложений по новым схемам сотрудничества с клиентами и заработала неожиданную, но вполне весомую прибавку к зарплате.

Не хочется даже представлять, что могло бы случиться, если бы Игорь и Алла слушались только советов своих родственников и приятелей, которые обычно рекомендуют «взять себя в руки» или, еще хуже, «выпить и расслабиться».

Бывают такие ситуации, когда консультация специалиста жизненно необходима.

Важно

Тревожно-фобическое расстройство, которое вовремя не устранено, может утяжеляться такими заболеваниями, как депрессия, панические атаки, обсессивно-компульсивное расстройство, нарушения пищевого поведения (булимия, анорексия) и др.

А, бывает и наоборот – постоянная тревога вызвана нарушением нормального функционирования организма и является характерным симптомом какого-то заболевания.

В предыдущих статье о психосоматических расстройствах мы говорили о том, что некоторые соматические заболевания, могут вызывать страх, тревогу и др.

Часто эти симптомы наблюдаются при гормональных нарушениях, таких как гипертиреоз, климакс и др. В любом случае, разобраться в истинных причинах совершенно необходимо.

Нужно четко понимать, в современной медицине (психология, психотерапия и психиатрия) существуют проверенные методы преодоления тревожно-фобических расстройств, которые действительно эффективно работают.

Если вы замечаете у себя симптомы тревоги, страха, излишней нервозности, которые со временем нарастают, не затягивайте с решением этой проблемы! И не бойтесь доктора – медикаменты, которые вам назначат в случае необходимости, никак не приведут к ухудшению здоровья и не вызовут привыкания. Но зато эта помощь приведет вас к выздоровлению и подарит вам радость жизни!

Страх начальника

Типичные страхи руководителя

/ Главная / Страх, тревога, фобии / «Избавься от страха» / Страх начальника

Страх начальника.

Страх перед начальником, боссом, шефом, командиром, учителем и т. д. является типичной разновидностью социальных страхов. Человеческое общество носит иерархический характер: кто-то командует, а кто-то вынужден подчиняться.

Степень власти начальника постепенно менялась в процессе истории, и сейчас начальник не может казнить раба, как это было в эпоху античности, не имеет права применять телесные наказания, но он может лишить премии, уволить или просто повысить голос.

Казалось бы, что тут страшного: не нравится начальник — поменяй работу и найди себе другого, но для многих неуверенных в себе людей такой вариант кажется неприемлемым. Вот и приходится им терпеть и бояться своих начальников, а те прекрасно чувствуют это и пользуются своей властью.

Совет

Таким образом, у некоторых людей создается и закрепляется ложное ощущение, что их начальник обладает властью казнить и миловать, может ругать и наказывать, и от него зависит жизнь и благополучие работника. Людям, для которых характерен страх начальника, можно посоветовать попробовать различные способы его преодоления

Первый способ заключается в повышении собственной самооценки, что прибавит вам чувство собственного достоинства и уменьшит чувство страха. Для этого следует сосредоточиться на своих достоинствах (как личности и как профессионала), чтобы осознать, что на такого ценного человека никто не имеет права повышать голос и ущемлять его права.

Второй способ – научиться правильным приемам межличностного общения. Для этого нужно научиться смотреть в лицо начальнику, не отводя глаз. Чтобы выдержать прямой взгляд босса следует создать определенный психологический настрой.

Здесь допустимы разные варианты: можно смотреть на начальника с жалостью, можно с интересом, можно с чувством христианского прощения. Главное – выберите свой стиль, а затем придерживайтесь его по ходу общения.

Например, он вас ругает, а вы представляете, как его ругает жена, как она распекает и пилит его за опоздания или лишнюю кружку пива.

Если вы нарисуете в своем воображении достаточно правдоподобную картину этой сцены, то страх перед боссом будет вытеснен искренней жалостью к этому несчастному человеку. Главное – держать свои чувства под контролем. А то в порыве сострадания вы еще погладите его по щеке или снисходительно потрепите по плечу.

Третий способ – состоит в том, чтобы заранее подыскать себе пару резервных рабочих мест, и в случае угроз начальника представлять себе, что вы сами в любой момент можете уйти с этого места работы.

Четвертый способ – стать настолько полезным и нужным начальнику, чтобы он начал ценить вас и боялся потерять.

Обратите внимание

Пятый способ (не очень этичный, но иногда достаточно эффективный) состоит в том, чтобы постараться самому занять место начальника путем интриг и «подковерной» борьбы.

Шестой способ – сходить к психотерапевту, владеющему методами НЛП, чтобы он поставил вам «Якорь спокойствия»

Седьмой способ вы, надеюсь, придумаете сами, исходя из обстоятельств вашей организации и ваших личностных особенностей. Главное – знайте: начальник – такой же человек, как и вы.

Возможно, что он не меньше вашего боится своего начальника, своей тещи или соседской собаки, а бояться такого трусливого существа – значит, себя не уважать.

А вы, ведь, надеюсь, хотите себя уважать? Тогда скажите своим страхам «Нет!»

Личный коуч: чего боятся топ-менеджеры

Типичные страхи руководителя

Когда несколько лет назад я решила расспросить клиентов – топ-менеджеров про их страхи, то большинство меня убеждали, что давно ничего не боятся.

Типичные страхи работников, такие как не справиться с задачей, не влиться в коллектив, не вписаться в перемены, не суметь добиться от подчиненных исполнительности и лояльности, страх общения с начальством, страх увольнения, – все они оказались на разных этапах жизни успешно преодолены.

Тем не менее в процессе более глубокой совместной работы с руководителями высшего звена стало понятно, что страхи есть – просто они особенные. Я пришла к выводу, что ключевые страхи топ-менеджеров вне зависимости от их специфики и компаний, которые они возглавляют, схожи между собой и несколько отличаются от страхов прочих смертных.