Личностные качества лидера и руководителя | Развитие лидерских качеств
Развитие лидерских качеств способствует развитию крепкого внутреннего стержня человека. Термин «лидерство» встречается в различных науках, занимающихся изучением человека и общества.
Для любой группы, состоящий из более двух человек, актуальна данная проблема. Кто-то из ее членов начинает вести себя активней, к нему начинают прислушиваться, его мнение ставят выше других.
Участники группы в процессе формирования коллектива условно разделяются на два лагеря: ведущих и ведомых.
Обратите внимание
Изучение данного феномена продолжается на протяжении многих лет. Понятию «лидерство» посвящено огромное количество научных работ.
Почему это так важно? Определение понятия и критериев лидерства способствует усовершенствованию методики эффективного управления, что немаловажно в современном обществе.
Психологические качества лидера
Споры о том, становятся лидерами или рождаются, идут до сих пор. Часть психологов придерживается первой версии, другие склоняются к теории наличия задатков от природы. Но и те, и другие сходятся в том, что при должном упорстве и желании любой человек может развить в себе лидерские качества, что приведет его к успеху в карьере и личной жизни.
- Такого человека из толпы выделяет особая харизма.
- Энергичность и решительность всегда характерны для лидера.
- Эти люди не боятся взять на себя ответственность и инициативу.
- Контроль над собственными эмоциями позволяют сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации, искать оптимальный выход из сложившихся обстоятельств.
- Умение «зажечь» окружающих, увлечь их идеями, сделать своими соратниками.
Лидер и руководитель: отличия и сходства
Успех любого дела зависит от того, кто им управляет. Первое лицо любой компании – ее руководитель, отвечающий за результаты и несущий ответственность за все, что происходит. При этом, не всегда директор или начальник является лидером.
В СССР были очень хорошие руководители. Но не все они смогли перестроиться и стать лидерами в современных условиях. Эффективное управление зависит от того, сможет ли человек совмещать обе роли. В чем же отличия между руководителем и лидером?
Руководитель
Руководитель не стремится к достижению каких-либо целей. Для него задачи обычно ставит кто-то, стоящий выше, поэтому отсутствует личная заинтересованность. Как следствие, у руководителя пассивная позиция по отношению к результату работы и низкая эффективность деятельности работников.
Руководитель контролирует сотрудников, причем наказания за проступки встречаются гораздо чаще, чем поощрения за успехи. Недочеты в работе выносятся на обсуждение, в отличие от достижений, которые практически не отмечаются.
Руководитель требует уважения к себе.
Лидер
Лидер четко видит конечную цель и планирует этапы ее достижения. Он стремится увлечь подчиненных, заинтересовать их результатом, повысить мотивацию к деятельности.
Лидер мотивирует и вдохновляет группу. Работа над ошибками проходит совместно, коллектив ищет пути их решения. Поощрения преобладают над наказаниями.
Лидер относится к сотрудникам как к коллегам, приветствует инициативу от подчиненных.
Совмещение
Для того чтобы эффективно руководить компанией и построить карьеру, недостаточно быть хорошим руководителем. Современная реальность такова, что начальник должен иметь задатки лидера, только так можно говорить о достижении каких-либо результатов и развитии организации.
Список личностных качеств лидера
Выделяют несколько главных качеств, которые необходимы лидеру:
- Ответственность.
- Адекватная самооценка.
- Эмоциональный интеллект.
- Высокая концентрация внимания.
- Эмпатия.
- Упорство и терпеливость.
- Обаяние и харизма.
- Планирование саморазвития.
Как развить качества лидера
Развитие лидерских качеств требует постоянной работы над собой. Планирование на этом этапе имеет большое значение. Для этого следует придерживаться несколько важных рекомендаций:
- Правильно поставить цель может не каждый. Конечный результат многим представляется слабо и очень размыто. Это одно из главных препятствий на пути к успеху. Чем яснее поставлена цель, тем больше шансов ее достичь.
- Не упускайте возможности! Умение их распознавать и использовать является отличительной чертой любого лидера. Пассивное ожидание подходящего случая – это не для тех, кто действительно стремится к успеху.
- Не бойтесь рисковать! Не следует забывать о таком понятии в психологии как «зона комфорта». В ней человек чувствует себя привычно и удобно, ему хорошо во всем. Но часто именно «зона комфорта» является препятствием на пути к развитию, так как в ней легко можно «застрять». Не нужно бояться новых ситуаций, неожиданных поворотов и событий. Без них невозможен личностный рост и развитие лидерских качеств.
- Необходимо всегда быть открытым обучению. Не стоит думать, что с получением диплома о высшем образовании, больше не придется открывать учебники. Никогда не стоит пренебрегать теоретической частью любого вопроса. О том, что в знании заключается сила, было сказано давно одним из классиков.
- Наблюдайте за другими и перенимайте у них положительный опыт. С самого детства перед глазами человека есть люди успешнее и удачнее его в делах. Не следует им завидовать, так как гораздо больше пользы принесет перенимание их опыта и профессиональных качеств.
Читайте далее: Формирование лидерских качеств. Список качеств лидера
Таким образом, для развития лидерских качеств требуется знание теоретических основ, максимальная направленность на практику и анализ результатов с целью усовершенствования применяемых приемов и методов.
Препятствия на пути к лидерству
Некоторые люди считают, что если не являются лидерами, то развить у себя подобные качества уже не получится. Это основная ошибка, препятствующая достижению успеха.
Помимо этого существуют и другие барьеры, которые не дают продвигаться в личностном саморазвитии. Среди самых популярных можно отметить:
- Неумение четко определять цели и задачи;
- Житейская суета и мелкие проблемы, на решение которых уходит слишком много времени;
- Неумение и нежелание брать на себя ответственность за свои решения;
- Страх что-либо менять в своей жизни;
- Нежелание покидать «зону комфорта»;
- Переутомление, нервный срыв;
- Отсутствие мотивации.
На самом деле большинство из этих проблем легко устраняются с помощью поставленной цели и желания работать над собой.
Упражнения и советы для развития лидерских качеств
Поиск лидеров в окружении
Необходимо вспомнить не менее трех человек из знакомых, обладающих яркими задатками лидера. После этого следует назвать (или записать) от трех главных качеств, характерных для них.
На следующем этапе рекомендуется проанализировать, какая из черт в большей степени повлияло на развитие их способностей.
Обладаете ли вы подобным качеством, в какой мере (по 5-балльной шкале)? Что можно сделать, чтобы увеличить собственный ресурс?
Тренинги по саморазвитию
Принять участие в тренингах по саморазвитию. Это могут быть мероприятия, направленные на улучшение ораторских способностей, деловых качеств, умения вести переговоры и др.
Исследование
Провести исследование среди коллег с целью выявления лидерских качеств, которые более всего ценятся. Результаты следует проанализировать и сравнить с личным мнением.
Изучение книг
Изучить одну из книг психологов на тему лидерства и составить на ее основе несколько практических советов для реализации собственных целей.
План саморазвития
Развитие лидерских качеств обязательно предполагает наличие плана саморазвития. Для его составления необходимо записать и проанализировать ответы на следующие вопросы:
- Какие цели требуется достичь в служебной деятельности?
- Для чего они нужны в обычной жизни?
- В каком направлении следует двигаться, чтобы улучшить качество работы?
- Что следует предпринять для достижения целей? (здесь необходимо развернуто ответить относительно каждой задачи, если их несколько). Выделить этапы развития.
Некоторые психологи советуют завести дневник, в котором необходимо отмечать свои ежедневные победы и достижения. И пусть даже они будут незначительные, но это уже небольшой, но шаг, ведущий к изменению себя.
По прошествии определенного периода следует подводить общие итоги, сравнивать личность до и после.
Если какая-либо из целей не достигнута, необходимо проанализировать, что этому помешало и можно ли убрать препятствие.
Практический опыт показывает, что лидером не обязательно рождаются, им могут стать те, кто стремится усовершенствовать себя и сделать свою жизнь более качественной во всех отношениях.
Лидерские качества — видео
Читайте ещё про лидерство
Читайте далее: Формирование лидерских качеств. Список качеств лидераЧитайте далее: Как стать успешным руководителем — развитие в себе лидераЧитайте далее: 5 мифов о лидерстве
Как развить лидерские качества — инструктаж для владельцев интернет-магазинов
Любой команде нужен лидер. Он должен уметь грамотно и справедливо распределять обязанности, принимать решения, определять стратегию развития бизнеса. Для этого нужно обладать определенным набором качеств.
Хорошо, если человек обладает природной харизмой и стать настоящим вожаком стаи для него не проблема.
А что делать, если вы еще вчера работали на дядю и привыкли только подчиняться и выполнять поручения? Об этом и многом другом пойдет речь в этой статье.
Какими качествами должен обладать лидер
Настоящий лидер – это душа команды. Его поручения выполняются с удовольствием, он может грамотно изложить свои требования. Даже справедливое наказание от такого человека принимаются смиренно и без обид. Чтобы заслужить такой авторитет, нужно обладать следующими качествами.
Быть справедливым
Сотрудники очень тонко чувствуют дискриминацию. Если за один и тот же косяк одного работника дерут в хвост и гриву, а другого с улыбкой журят и отпускают – об авторитете можно забыть.
Никаких любимчиков в команде быть не должно – ко всем подчиненным нужно относиться одинаково. Исключения могут составлять лишь новички.
Им простительны мелкие ошибки – это все прекрасно понимают.
То же самое касается постановки задач. Очень часто бывает, что в команде есть 2-3 исполнительных работника и все остальные. Так вот, грузят в основном именно этих двух-трех.
Важно
Помните поговорку: если хочешь, чтобы задача была решена быстро, найдите самого занятого человека и поручите ее ему. Многие руководители идут именно по этому пути и поступают в корне неправильно.
Это, конечно, удобно, но о лояльном отношении со стороны хороших сотрудников можно забыть.
Подчиненные будут копить обиды и не ровен час, уйдут работать к более справедливому конкуренту, где их таланты будут оценены по достоинству.
Справедливый лидер ставит задачи в зависимости от квалификации сотрудника. Наиболее опытные и грамотные работники получают задания посложнее, новички – попроще. Самое главное при этом – правильная мотивация. Квалифицированные сотрудники должны зарабатывать больше, чем менее прокачанные. Это заставит последних работать лучше, чтобы получать больше денег.
Сделайте эти принципы частью своей корпоративной культуры — увидите, как поменяется отношение сотрудников к вам и к работе в целом.
Лидер должен быть компетентным
Чтобы заслужить авторитет, руководитель обязан разбираться во всех тонкостях рабочего процесса.
Без этого невозможно грамотно ставить задачи – все будет получаться в формате «принеси мне то, не знаю что».
Недаром в советское время большинство директоров вырастали «из низов», пройдя путь от простого рабочего до руководителя высшего звена. Это позволяло на собственной шкуре почувствовать все тонкости рабочего процесса.
Приведем пример. Вы поручили сотруднику, допустим, найти поставщиков товара для интернет-магазина.
Сами вы никогда этого не делали и не представляете, как это происходит, что для этого нужно и сколько потребуется времени. При этом на выполнение задачи даете сотруднику три дня срока.
По прошествии этого времени работник докладывает, что не успел, за что получает заслуженное, по вашему мнению, наказание.
На самом же деле главную ошибку совершили вы, а не подчиненный. Три дня времени на поиск поставщиков, согласование и заключение договоров, уточнение спорных моментов — это очень мало.
Вы не знали об этом и поставили по сути невыполнимую задачу.
Чтобы такого не было, необходимо самому хотя бы в общих чертах представлять, как происходит тот или иной процесс и сколько на это нужно времени.
Лидер обязан грамотно делегировать полномочия
В моей практике был один интересный случай. Владелец крупного интернет-магазина, солидный мужчина в возрасте, совершенно не умел распределять обязанности. Дело не в том, что не мог или не хотел — он просто никому не доверял. Магазин размещался в стандартном офисе, где сидели менеджеры, обслуживающий персонал и сам руководитель.
Когда кому-то требовалась бумага для принтера, начальник лично шел на склад, чтобы ее выдать — не дай бог хитрый сотрудник утащит себе домой несколько листов. Доходило до того, что хозяин самолично заливал жидкое мыло в уборной, менял рулоны с туалетной бумагой и ездил покупать шариковые ручки.
К чему мы все это рассказываем? Для того чтобы вы поняли: руководитель, копающийся в уборной, уважения не вызывает и о каком-либо авторитете можно напрочь забыть. Сотрудники будут только посмеиваться над таким начальником и отпускать за глаза язвительные шуточки.
Именно поэтому грамотное делегирование полномочий — важное умение настоящего лидера. Вы никогда не должны делать того, что кто то может сделать за вас и лучше вас.
Совет
Именно для этого вы нанимаете людей и платите им зарплату. Начнете делать работу за сотрудников — и они очень быстро сядут вам на шею.
Приучайте людей к самостоятельности, иначе они все время будут бегать к вам по любому пустяку.
Лидер должен уметь признавать ошибки
Ошибаться свойственно каждому. Даже самый опытный профессионал своего дела иногда допускает промашки. Это нормально. Главное — не бояться этого признать. Но не стоит пускаться в унизительные извинения, особенно перед подчиненными. Спокойно сообщите, что вами была допущена ошибка и работу нужно переделать.
Если вы видите, что сотрудник рангом младше предлагает решение какого-либо вопроса лучшее, чем ваше собственное, не настаивайте на своем варианте. Нет, можно, конечно, включить формат “я начальник, ты дурак” и заставить делать по вашему, но дело от этого точно не выиграет.
Ничего не случится, если вы поступите так, как предлагает ваш работник. Похвалите человека за более оптимальное предложение — и пусть делает по своему.
Ваш авторитет от этого не пострадает, а сотрудники будут иметь в виду, что, в случае чего, вас можно переубедить при помощи весомых аргументов.
Настоящий лидер должен быть стрессоустойчивым
Можно сколько угодно ругать работу “на дядю”, но в ней есть один несомненный плюс. Это самый дядя два раза в месяц приносит вам зарплату на блюдечке с голубой каемочкой. Где он берет эти деньги и как решает проблемы — вам совершенно наплевать. Вынь, как говорится, да положь.
Открывая собственный интернет-магазин, таким “дядей” становитесь вы сами. На вас наваливается миллион проблем, способных вывести из равновесия кого угодно. Стрессовые ситуации при этом неизбежны.
Лучший совет, который можно дать — никогда не опускайте руки.
Есть масса примеров, когда новоиспеченные предприниматели бросали свое дело только потому, что не выдержали стрессов, а потом сильно жалели об этом.
Примеры стрессовых ситуаций:
- нехватка средств. Очень распространенная ситуация, особенно на начальном этапе развития интернет-магазина;
- ошибки персонала. Если неправильно подобрать сотрудников, проблемы обязательно будут;
- штрафы и санкции контролирующих органов. Налоговая, Роспотребнадзор — государство пристально следит за бизнесом, выявляя различные нарушения законодательства;
- недовольные покупатели. Один такой персонаж может устроить вам все вышеперечисленные проблемы, вместе взятые.
Лидер должен уметь мотивировать персонал
Что скрывается за модным словом “мотивация”? Многие считают, что плата за работу — это веская причина хорошо выполнять свои обязанности. Дескать, получает сотрудник зарплату и этого вполне достаточно. Однако это не так, во всяком случае, работники точно так не думают. Всегда найдутся такие, кто будут возмущаться: “Да я, да за эти деньги, да никогда!” — ну и так далее.
Так как же устроить так, чтобы работники трудились с полной отдачей, всецело отдавая себя общему делу? Есть несколько способов:
- финансовая заинтересованность. Зарплата зарплатой, а человек должен четко понимать связь между качеством своей работы и количеством зарабатываемых денег. Если один трудится в поте лица, а другой при этом бьет баклуши и оба получают одинаково, то у первого энтузиазм очень быстро закончится. Премии за хорошую работу, бонусы лучшему сотруднику месяца/года — вот те инструменты, которые очень хорошо мотивируют;
- дать сотруднику почувствовать себя частью команды. Вы все делаете одно дело. Важен каждый — от директора до рядового менеджера. Понимать вклад в общее дело — великая вещь;
- подавать личный пример. Если руководителя вечно нет на рабочем месте, в сложной ситуации до него не дозвониться, а в рабочее время он только и делает, что сидит в социальных сетях — грош такому лидеру цена. Настоящий лидер всегда в гуще событий, сам работает за десятерых и готов решить любой вопрос;
- общий досуг. Совместные выезды на пикники, спортивные мероприятия и даже простые корпоративы очень сильно сплачивают сотрудников. Коллектив чувствует себя одной большой семьей, а в семье принято помогать друг другу. Чем не мотивация?
Лидер должен много работать и по-настоящему любить свое дело
Почитайте биографии успешных бизнесменов. Очень часто эти люди работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это невозможно без искренней увлеченности идеей.
Мы часто повторяем: нет никакой коммерческой жилки — есть только титанический труд и потрясающая работоспособность. Именно они — качества настоящего лидера.
А если еще и удастся заразить своим примером персонал — вашей команде просто не будет равных.
Как развивать в себе качества лидера
Кому-то этот талант дается от природы. Некоторым повезло меньше — тогда над собой придется серьезно поработать, чтобы воспитать лидерские качества. Особенно тяжело придется тем, кто никогда не работал на руководящих должностях и постигает премудрости управления людьми впервые в жизни. Итак, что нужно делать, чтобы стать лидером команды?
1. Посещайте тренинги. Непросто самостоятельно перебарывать в себе то, что было заложено еще в детском возрасте. Многие просто стесняются отдавать распоряжения, ругать сотрудников за провинности и жестко разговаривать с партнерами, когда это необходимо.
Тренинги под руководством опытных психологов помогут преодолеть все эти барьеры. На занятиях вы будете отрабатывать множество стрессовых ситуаций с незнакомыми вам людьми. Это поможет научиться правильному поведению в реальных “боевых” условиях.
Готовьтесь: будет очень тяжело, но результат превзойдет все ваши ожидания.
2. Читайте специальную литературу. Сейчас доступно очень много книг, посвященных тому, как стать руководителем. Можем посоветовать несколько:
- Максим Батырев — “45 татуировок менеджера”. Автор сам много лет работал на руководящих должностях и делится своим опытом в книге;
- Ицхак Адизес — “Идеальный руководитель”. В книге простым и доступным языком написано о том, как стать по-настоящему эффективным руководителем;
- Кевин Фербах и Ден Хантер — “Вовлекай и властвуй”. В книге рассказано о популярной практике игрового мышления и его применении в бизнесе.
3. Постоянно повышайте свою квалификацию. Как мы уже говорили, лидер должен быть, в первую очередь, компетентным в большинстве вопросов. Для этого требуется прокачивать навыки.
Это касается не только административной стороны вопроса, но и большинства чисто технических нюансов. Читайте книги, посещайте семинары и конференции.
Во первых, вы всегда будете в курсе новых веяний, а во-вторых, станете настоящим профессионалом своего дела и будете готовы решать любые задачи.
4. Работайте над собой. Рефлексия — очень важная и полезная штука. Возьмите за правило спрашивать себя в конце рабочего дня: “Что я сегодня сделал не так и как можно было сделать лучше?” Эта простая и полезная привычка позволит научиться анализировать свои действия и найти оптимальную модель работы.
Заключение
Напоследок дадим еще один очень важный совет. Лидер в коллективе должен быть один. В конце концов, лидер — это тот человек, за которым всегда остается последнее слово в любой ситуации.
Даже самые разумные люди могут иметь диаметрально противоположные взгляды на один и тот же вопрос. Руководитель должен лично принять решение и нести за него ответственность. А остальные обязаны принимать это решение и исполнять его.
Иначе в компании может начаться бардак, и это может навредить делу.
Можно ли воспитать в себе лидерские качества?
Задатки лидера часто упоминаются в списке качеств, которые работодатели хотят видеть в своих сотрудниках. Кажется, что без способности быть лидером об успешной карьере можно не мечтать. Так ли это? И возможно ли взрастить в себе лидера?
Все не могут быть лидерами — лишь некоторую часть людей природа одаривает соответствующими задатками. Другой вопрос, насколько лидерские качества важны для карьеры, и можно ли их развить.
Попробуем разобрать следующую ситуацию. Представим специалиста, который прекрасно разбирается в своей профессиональной области, но на совещании не может убедить коллег в своей правоте. Или испытывает серьезные трудности в том, чтобы презентовать свой проект перед аудиторией.
Или не может себе представить, что нужно перед руководителем отстоять свой статус и попросить о повышении. Становится ли человек от этого хуже как специалист? Нет. Понижаются ли его шансы на продвижение? Да.
Вывод: развивайте в себе лидерские качества настолько, насколько это необходимо и возможно с учетом вашего характера.
Уровень 1. Воспитание активной жизненной позиции
Именно с этого начинается лидерство — с особого мироощущения, которое делает человека уверенным в себе. В психологии это называется проактивность — умение брать на себя ответственность за все, что происходит в жизни. Вину за неудачи, ошибки и падения можно возлагать на других людей и обстоятельства. А можно понимать, что ты сам кузнец своего счастья — это и есть проактивность.
Если вы чувствуете, что в вашей жизненной позиции не хватает уверенности, воспитайте ее, это возможно! Прежде всего, осознайте, что семена для достижения результатов в любой сфере жизни сеете вы сами: что бросите в почву, такой урожай и соберете.
В первое время придется буквально заставлять себя проявлять больше настойчивости, преодолевая внутреннее сопротивление.
Возможно, вам неприятно будет ощущать холод в желудке или дрожь в коленях, когда на общем собрании вы поднимитесь с места и скажете: «Я не согласен с точкой зрения своего коллеги». Первые шаги на этом пути самые трудные.
Обратите внимание
Пройдя их, вы сделаете важное и крайне приятное открытие: мир вокруг стал более дружелюбным и открытым, и, главное — в нем гораздо больше возможностей, чем казалось раньше.
Уровень 2. Лидерство с большой буквы
Можно пойти дальше и развить себе именно лидерские качества, в самом строгом смысле слова. Кто такой лидер?
— это человек, который умеет оказывать влияние на других людей;
— это тот, кто в самой сложной ситуации не опускает руки и способен своим энтузиазмом заразить коллег;
— это специалист, рождающий яркие и нестандартные идеи, которые далеко не всегда принимаются профессиональным сообществом. Тем не менее, лидер способен убедить коллег в жизнеспособности своих проектов;
— это харизматичная личность. За харизматичным лидером мы иногда следуем, до конца не понимая или не принимая его точку зрения — просто потому что верим в этого человека, в его убеждения, профессионализм и интуицию.
Для того чтобы стать лидером с большой буквы, так или иначе нужны природные задатки: робкий и тихий человек не поведет за собой остальных, хотя бы потому, что у него даже не возникнет такая мысль. Однако есть один важный момент. Если человека задеть за живое, он может стать красноречивее Цицерона и убедительнее Черчилля. Это называется ситуационным лидерством.
Если вы чувствуете, что в вас не хватает силы и убедительности, но хотелось бы эти качества развить, начните с ситуационного лидерства. Боитесь публичных выступлений? Организуйте семинар для друзей и выступите по теме, которую вы хорошо знаете и которая вам интересна.
Неуверенно себя чувствуете в общении с незнакомыми людьми? Поучаствуйте в общественной акции по поводу, который вызывает у вас сильный внутренний отклик (уборка парков, социальная помощь, защита животных и т.д).
Предпочитаете незаметную роль в коллективе? На свой день рождения испеките вкусный пирог, пригласите коллег на общую кухню: дружеское отношение, внимание к вам и теплые слова помогут вам почувствовать, что вы – важная часть коллектива.
Начните с простых вещей, которые даются вам легко — и со временем сами удивитесь своим успехам.
Елена Набатчикова — эксперт «Труд»
Как развить лидерские качества? Делаем первые шаги
Первым делом давайте разберемся, какие именно качества выделяют лидера из общей массы. Для этого достаточно вспомнить однокурсника, коллегу по работе или просто друга, который внушает вам уважение и стремление соответствовать ему. Какие качества свойственны таким людям? Кратко перечислим основные из них.
Итак, лидер: 1) умеет ставить цели и стремится к их достижению — то есть целеустремлен; 2) заряжает окружающих энтузиазмом, своим примером побуждая их к действию; 3) в экстремальных ситуациях он всегда — у руля;
Важно
4) легко адаптируется к новым условиям, способен пережить неудачи и двигаться дальше.
К перечисленному выше можно добавить еще внешний вид. Конечно, фотомоделью быть необязательно, скорее, имеются в виду опрятность, выдержанность стиля, хорошая физическая форма. Хилый, нелепо одетый и постоянно жалующийся на здоровье лидер — это из разряда фантазий.
На вопрос, стоит ли развивать в себе лидерские качества, наверное, каждый ответит «да». И это естественно, ведь человек, обладающий такими качествами, большего добивается, пользуется повышенным вниманием (в том числе и противоположного пола), и жизнь его гораздо интересней и насыщенней. И хотя плата за это — высокие ответственность, риск и энергозатраты — цель оправдывает средства.
Естественно, все люди не могут быть лидерами (иначе кто же будет ведомым), но стать индивидуальностью может каждый, и никто не запретит вам стремиться к лидерству. Развить эти качества могут все, хотя некоторым людям кажется, что они на это не способны. Если у вас сложилось мнение, что вы один из таких людей, то начинайте изменять себя прямо сейчас.
Шаг 1 — ставим цели
Первым делом необходимо научиться четко и ясно видеть перед собой цели и постоянно стремиться к их достижению. Начните с малого. Просто поставьте перед собой какую-нибудь нетрудную задачу и добейтесь ее выполнения. И пусть поначалу это будут совсем не глобальные цели — ничего страшного, ведь мы же учимся.
Здесь важен сам факт работы над собой. Постановка целей и их достижение должны войти в привычку. Добившись результата, фиксируйте его в тетради. И ежедневно зачитывайте свои победы, это даст вам стимул двигаться дальше. Когда начнет получаться, вы будете чувствовать потребность продолжать работу — аппетит ведь приходит во время еды.
Итак, пример. Вечером вы ставите перед собой цель проснуться завтра по будильнику и идти на пробежку.
Перед предстоящим разговором с начальством вы твердо решаете, что ваша задача — отчетливо изложить суть дела, а не мямлить что-то невразумительное.
Идя на день рождения к другу, вы задаетесь целью во время застолья встать и бодрым голосом произнести красивый тост. И выполняете все безоговорочно.
Шаг 2 — становимся энтузиастом
Следующий этап — энтузиазм. Казалось бы, научиться этому качеству невозможно, но, тем не менее, выход есть. Начиная с сегодняшнего дня, вы перестаете жаловаться окружающим на что-либо. Избавьтесь от этого как от вредной привычки.
Люди сторонятся неудачников, поэтому, общаясь с ними, дайте им понять, что у вас все в порядке. Если же произошла какая-то неприятность, расскажите о ней с юмором. Обратите внимание: уважаемые вами люди, скорее всего, именно так и делают.
Чтобы облегчить себе задачу, смотрите побольше юмористических передач. У людей, смотрящих на жизнь с юмором, есть чему поучиться.
Совет
Например, решив рассказать друзьям или коллегам о том, как вас затопили соседи, обсчитал продавец, или о том, как вы, слушая музыку у себя на даче, посадили аккумулятор своего авто, поведайте об этом в шуточной манере.
В противном случае, воздержитесь от такого рассказа. Делясь же позитивными новостями, стремитесь делать это как можно чаще, ведь этим вы будете вселять энтузиазм в ваших собеседников.
Вскоре после того, как вы возьмете это себе за правило, окружающие будут уверены, что дружба с вами — не обуза, а удовольствие.
Шаг 3 — становимся героем
Третий пункт — достойное поведение в экстремальных ситуациях. Чтобы в таких ситуациях вести себя достойно, нужно привыкнуть к ним.
В этом поможет близкое знакомство с экстремальными видами спорта: горные лыжи, бокс (если вы — мужчина), катание на гидроцикле. А как насчет прыжков с парашютом? Это уже для самых отчаянных.
В принципе, даже верховая езда или катание на коньках (которое доступно большинству людей) дает немного острых ощущений.
Экстремальные ситуации бывают разные, поэтому нужно быть всегда готовым к неожиданностям, что само по себе достаточно сложно. Однако приняв такую позицию как данность, вы сделаете решительный шаг на пути к лидерству.
Шаг 4 — адаптируемся
Еще одна особенность лидера в том, что он умеет быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и двигаться дальше, несмотря ни на что. Научиться этому, пожалуй, сложнее всего. Чтобы психологически себя подготовить к такой жизненной позиции, имеет смысл сначала просто отслеживать эти самые изменяющиеся условия.
Например, приучите себя следить за последними тенденциями в моде, техническими новинками, новыми компьютерными программами. И, исходя из этого, распределяйте свой бюджет и планируйте время. Когда вы привыкните находиться в курсе последних новшеств и жить в ногу со временем, то и это лидерское качество будет вашим.
И еще…
Разумеется, свой внешний вид нужно поддерживать на 5 баллов. Возьмите за правило покупать только такие предметы одежды, которые подчеркивают ваш стиль. Следите за своей физической формой. В общем, делайте все возможное, чтобы выглядеть лучше.
Итак, подведем итоги. Если вы чувствуете себя в рядах отстающих, ваше мнение далеко не решающее, вам недостаточно внимания со стороны коллег и знакомых, то пора начинать изменять себя в лучшую сторону. Данные советы — только начало, они призваны помочь вам сделать первые шаги на пути к собственному развитию. И на этом пути столько всего интересного, так что дерзайте!
Какими качествами должен обладать руководитель-лидер?
Бизнес-консультант Банка делового развития Канады (BDC), Рони Израэль поделился своими размышлениями по поводу лидерских качеств руководителя. Он считает, что короткое определение лидерства должно выглядеть так — способность подавать пример, в то же время общаясь, мотивируя, делясь и делегируя.
7 ключевых лидерских качеств руководителя, над которыми нужно работать
- Видение общей стратегии. Желаний и идей недостаточно для развития, важна стратегия, руководитель должен чётко представлять, где он видит своё учреждение через пять лет и что ему нужно, чтобы достичь этого.
- Общение.
Делитесь успехами и неудачами со своими сотрудниками. Если вы будете держать их в курсе событий, это поможет им чувствовать свою причастность к общему делу.
Рони Израэль, у которого 30 лет опыта в бизнесе, считает, что планы, стратегии и результаты не должны оставаться на бумаге и собирать пыль.
— Если вы зарабатываете деньги, ваши подчинённые должны знать об этом и быть награждены, — говорит он. — Это замотивирует их и поможет компании продолжать расти. Её успех принадлежит не только вам, но всей вашей команде.
А в случае проблем вы сможете рассчитывать на их идеи, как эти проблемы решить.
- Поиск и сохранение талантливых кадров. Успешность работы вашего учреждения зависит от лидерских качеств руководителя в управлении персоналом. У самых выдающихся начальников есть общая отличительная черта — они окружают себя талантливыми, смелыми и верными сотрудниками. Когда у вас появятся такие, не забывайте оказывать им поддержку в их профессиональном росте.
- Делегирование. Рони Израэль считает, что руководителям свойственно здоровое эго, а когда вопрос касается их учреждения, они думают, что никто не может делать их работу лучше. Но успешный начальник понимает, что не может одновременно управлять коллективом, быть главным бухгалтером, специалистом по продвижению и рекламе, он создаёт команду и делегирует свои полномочия.
- Личный пример. Будьте честными и придерживайтесь корпоративной этики, если ожидаете того же от сотрудников.
- Умение спросить совета. Не важно, насколько хорошо вы знаете свою сферу деятельности, изменения будут происходить всегда и так быстро, что у вас начнут появляться пробелы и ситуации, где решение не будет однозначным.
Рони Израэль создал и развил семь предприятий, и этот опыт научил его тому, что надо искать совет профессионалов.
— Я всегда закладываю 10 000 долларов в бюджет на бизнес-консультанта, — говорит он. —Можно притворяться, что знаешь всё, но нужно помнить, что изменения неизбежны, а остаться позади очень легко.
- Развитие лидеров. Лидерские качества руководителя — это основа. Но не всегда лидеры занимают управляющие должности. Их можно встретить на любом уровне организации, находите их и помогайте развивать лидерские качества. Это создаст костяк в вашем коллективе, который упростит распространение информации внутри учреждения и поможет доводить ваши идеи до каждого.
Чем больше человек работает в вашем учреждении, тем важнее становится седьмой пункт. Можно, конечно, привлекать кадры извне, но это будет дорого, рискованно и времязатратно. Поэтому развитие талантов внутри учреждения — это основное лидерское качество руководителя, которое имеет долгосрочную перспективу.
6 советов, как развивать лидеров
- Научитесь разглядывать потенциал. Определяйте работников, которые смогут занять важную должность при необходимости. Выводите людей из зоны комфорта. Сложные или необычные ситуации отлично подходят для проверки того, насколько пригоден сотрудник для роли лидера.
Смотрите вне навыков и компетенций вашей сферы деятельности, узнавайте, какие у них интересы, ценности, цели.
- Ищите помощь. Ваши заместители и руководители отделов вполне способны её оказать, можно даже сделать их ответственными за поиск среди своих подчинённых.
- Продвигайте своё видение.
Обсуждайте его со своими сотрудниками, спрашивайте их мнение о его формировании и изменении. Это даёт им чувство общей цели и подталкивает потенциальных лидеров к тому, чтобы видеть своё будущее внутри учреждения.
Помните про «а какое мне до этого дело».
Не важно, насколько работнику нравится то, что он делает, его заинтересованность никогда не достигнет того же уровня, что и у руководителя.
- Создавайте возможности для развития лидеров. Сделайте это частью своей общей стратегии развития учреждения. Скорее всего понадобится полноценный план, который будет учитывать все уровни организации и показывать, когда сотрудник готов занять должность выше.
Формальное обучение лидерским качествам руководителя может помочь, но оно не заменит опыта и развития в рамках конкретной сферы деятельности.
Сложные задания или видоизменения обязанностей сотрудника помогают ему развивать новые навыки и углублять понимание учреждения в целом, а ещё повышают его уверенность в своих силах.
От вас же потребуется поддержка, чтобы помочь ему освоиться в новой роли.
- Наблюдайте. Измеряйте. Поощряйте. Сотрудники должны нести ответственность за то, как они выполняют свою работу. В учреждении должна быть справедливая и объективная система оценки и поощрения деятельности. Не стоит легко отказываться от работников, у которых что-то плохо получается. Попробуйте сперва помочь им улучшить их показатели, иногда это может раскрыть талант там, где вы его не ждали.
- Помогайте в стиле коучинг. Коучинг — это способ развития навыков сотрудника, основанный на личных обсуждениях, оказании поддержки, помощи советом в каждом конкретном задании. Используйте такие обсуждения, чтобы помочь потенциальным лидерам раскрыть их талант, избавить их от страхов и слабых мест.
Больше о том, как «прокачать» свои навыки руководителя и умение работать с коллективом учреждения, вы узнаете на онлайн-марафоне «Секреты профессионального управления», который состоится 1—19 апреля 2019 года.
Как развить в себе лидерские качества » ДеньгоДел
Некоторым повезло родиться сразу с лидерскими способностями. Но как развить лидерские качества в себе, если они даны вам с рождения? Психологами уже разработано множество методик и принципов, по которым можно буквально взрастить в себе лидера. На самом деле, лидерский потенциал есть у каждого, просто нужно с помощью правильного подхода его в себе раскрыть.
Какие преимущества дает наличие лидерских качеств? Люди-лидеры способны организовать мероприятие, повести за собой команду. Лидеров уважают, к лидерам прислушиваются.
Лидерами хотят быть если не все, то очень многие. «Вау, он настоящий лидер!», «Вот так всегда поступают лидеры» — если хотите, чтобы эти фразы прозвучали в ваш адрес, то прислушайтесь к нашим следующим советам.
Как стать лидером
К этому вопросу нужно подходить комплексно. Лидерство включает разнообразные стороны личности, и для достижения наибольшего эффекта нужно все их планомерно развивать в себе этот процесс.
Мыслите позитивно
Лидер в любом коллективе должен заряжать энергией, энтузиазмом, жизнерадостностью своих подчиненных либо неформальных последователей. А если он будет излучать только уныние и отчаяние, то такие же чувства охватят всех остальных. Старайтесь и вы всегда оставаться таким. В любой ситуации можно найти положительные стороны и извлечь какую-то выгоду.
Позитивное мышление – это отдельная наука внутри искусства психологии. Для начала почитайте труды психологов на эту тему, начните посещать тренинги.
Обратите внимание
Окружайте себя только оптимистичными и жизнерадостными людьми, которые также будут заряжать вас своей энергией. Рассказывая кому-либо о неприятности, которая с вами случилась, говорите о ней с юмором.
Если сделать этого не получается, то лучше вовсе воздержаться от данного рассказа.
Учитесь доверять
Если вы сами отлично справляетесь со всеми задачами вашей команды и вам редко нужна чья-то помощь, конечно, это не отрицательное качество. Но тогда зачем вам ваша команда? Но и лидер должен доверять своим подчиненным, а также уметь делегировать им часть важных задач.
Делегируя важные для общего дела задачи конкретным членам собственной команды, вы повышаете их значимость в собственных глазах, даете мотивацию к действиям, предоставляете возможность проявить все стороны своей личности. Именно так и должен поступать настоящий лидер. Но нужно знать, что и кому можно делегировать.
Не теряйтесь в экстремальных ситуациях
Любые нестандартные ситуации сразу выявляют, кто лидер, а кто нет. Настоящие лидеры еще больше активизируются в экстремальных ситуациях, которые требуют быстрого реагирования и принятия волевых решений.
Если вы занимаетесь экстремальными видами спорта – это будет вам на руку. Значит, опыт нахождения в состоянии экстрима у вас уже есть. Чтобы не потеряться в нестандартной ситуации, нужно всегда быть к ней готовым.
Настройте себя, что всегда и везде может произойти то, чего вы никак не ожидали.
Берите на себя ответственность
Пожалуй, самый большой минус лидерства в том, что оно требует высокой степени ответственности. Лидер в ответе за собственные ошибки и промахи своей команды, причем каждого её члена. Научитесь не отстраняться от ответственности, а принимать её как должное. Можно начать с малого.
Наверняка в вашей жизни есть явления, за которые вы несете личную ответственность перед другими или самим собой. Если вы только учитесь брать на себя ответственность, то второй её тип (перед самим собой) обычно не работает.
Тренироваться нужно на тех ситуациях, в которых вы будете отвечать за свои решения и поступки перед другими людьми, и не важно, кто это – ваш начальник или ваша мама. Бросайте вызовы самому себе
Неизведанное и неизвестное – это всегда страшно. Умение преодолевать страх и рисковать – еще одна важная черта лидерского характера.
Сделайте своей традицией каждое утро бросать вызов самому себе, в течение дня с ним справиться, как бы страшно вам не было.
Вызов может касаться чего угодно, главное, чтобы вы поместили себя в такую ситуацию, в которой ранее ощущали неуверенность или боялись её. После таких тренировок вы легко сможете держать любой жизненный удар.
Повышайте коммуникативные навыки
Лидер должен быть общительным. Однако, если кто-то без умолку болтает в любой компании, это еще не делает его лидером.
А для этого следует как можно больше общаться с людьми, разными по возрасту, характеру, социальному статусу, степени открытости. Умение разговорить замкнутого человека – это одна из вершин коммуникативных навыков.
И чем его больше, тем лучше. Можете бросить себе вызов – каждый день говорить как минимум с тремя незнакомыми или малознакомыми людьми.
Думайте о других людях
Человек, чьи мысли и действия направлены только на самого себя, не может быть лидером. Это очевидно. Учитесь находить компромиссы в любой ситуации. Такой подход к людям сможет сделать вас значимой личностью в их глазах.
Развивайте свою креативность
Перед лидером часто будут возникать жизненные задачи, решение которых требует определенного креативного или творческого подхода. Конечно, для всего этого нужно и самому обладать креативным мышлением. Развивайте свой творческий потенциал: рисуйте, сочиняйте, пишите музыку, создавайте что-либо своими руками.
Будьте амбициозны
Лидерство и амбиции – вещи неразрывные. Безамбициозный человек просто по определению не может быть лидером. Отучите себя останавливаться на достигнутом и довольствоваться малым.
Амбициозность – это совокупность целеустремленности, уверенности в себе, сильного характера, настойчивости.
Амбициозный лидер всегда знает, чего он хочет; знает, как это получить; знает, что он непременно сможет достичь поставленных целей.
Такие амбиции есть не у всех. Это не должны быть цели «для галочки». Достигая их одну за одной, вы почувствуете, как внутри вас зарождается стремление быть лучше, умнее, богаче, выше по должности и т.д. Это неплохо, если достигать своих целей добропорядочными путями.
Развивайте свою речь и ораторские навыки
Умение красиво и складно говорить – неотъемлемая часть лидерства. Лидеры должны много общаться с людьми. Чтобы увеличить словарный запас, читайте побольше книг, желательно, художественных.
Хорошие книги научат вас правильному и красивому построению предложений и выражению собственных мыслей. Посещайте также специализированные курсы по ораторскому мастерству.
Там вас научат убедительно разговаривать и перестать бояться публичных выступлений.
Следите за своим внешним видом и манерами
Необязательно одеваться в дорогие вещи, достаточно того, что они будут аккуратными и чистыми. Также обязательными вашими качествами должны быть вежливость, тактичность и воспитанность.
Занимайтесь спортом
Спорт – это отличное здоровье и красивая фигура. Но в контексте нашей темы спорт сыграет другую важную роль. Во время регулярных занятий спортом человек вырабатывает силу воли и уверенность в себе. А энергия крайне важна для принятия волевых решений и готовности к действиям.
Девять способов развить в себе лидерские качества
Перспектива карьерного роста заставляет многих людей с головой уходить в работу, оттачивать свои профессиональные навыки и браться за новые и новые проекты.
Но на каком-то этапе профессиональных знаний и трудолюбия становится недостаточно для успешного управления командой проекта.
Рано или поздно вам потребуются навыки социального общения, и среди них способность взять на себя руководящую роль.
Важно
Некоторым людям посчастливилось быть прирожденными лидерами, но развить у себя определенный набор качеств способен любой человек. И если вы хотите достигнуть карьерных высот, вам придется как следует постараться. Предлагаю вашему вниманию девять стратегий, помогающих развить лидерские качества и успешно продвигаться на службе.
Определите подходящий для вас стиль управления, основанный на ваших личных качествах: «Какой стиль руководства подходит именно вам?» (Схема решений)
Будьте дисциплинированы
Хороший лидер должен быть дисциплинированным. Дисциплинированность в профессиональной и личной жизни необходима, чтобы стать успешным руководителем и чтобы подавать правильный пример своим подчиненным. Люди будут оценивать вашу способность к управлению командой проекта по вашему отношению к делу.
Старайтесь строго соблюдать сроки, всегда выполнять обязательства и заканчивать совещания вовремя. Если вы неорганизованны по природе, вам предстоит очень много работы, но можете начать с малого: вырабатывайте полезные привычки в повседневной жизни, вставайте раньше, делайте зарядку и постепенно воспитывайте в себе дисциплинированность.
Выполняйте больше проектов
Отличный способ выработать в себе лидерские качества — это брать на себя больше ответственности. Не обязательно взваливать на себя непосильную ношу, но необходимо выполнять больший объем работы, чем тот, которого требуют от вас должностные обязанности. Выход из зоны комфорта — это единственный способ не только научиться чему-то новому, но и проявить себя инициативным сотрудником.
Учитесь слушать других
Настоящий лидер без проблем передаст управление другому человеку, когда это будет нужно.
Вы не должны ощущать угрозу, если кто-то с вами не соглашается, подвергает сомнению ваши идеи или выдвигает собственные предложения. Будьте объективны и непредвзяты.
Это может быть непростой задачей, но если вы научитесь ценить и уважать других участников команды, они скорее начнут считаться с вашим мнением.
Учитесь владеть ситуацией
Признак хорошего руководителя — умение видеть общую картину и предугадывать проблемы до того, как они возникнут. Это очень полезное качество при выполнении сложных проектов с жесткими сроками.
Прозорливость и способность избегать возможных проблем — бесценное свойство лидера.
Эта способность также позволяет находить благоприятные возможности, которых не замечают другие, и несомненно поможет вам завоевать всеобщее признание.
Вдохновляйте людей
Быть лидером — значит быть частью команды, и лидер обязан мотивировать и вдохновлять людей, с которыми работает. Если кому-то из ваших сослуживцев потребуется подсказка или поддержка, предложите ее. Иногда человеку нужно, чтобы его просто кто-то выслушал и проявил сочувствие.
Не переставайте учиться
Лучший способ стать хорошим лидером — это постоянно учиться чему-то новому. Это поможет вам сохранить острый ум и не растерять профессиональные навыки. Вы всегда будете готовы к решению новых задач, а для руководителя это очень полезное качество.
Доверяйте своим сослуживцам
Людей, которые умеют все, не бывает, и чем раньше вы это поймете, тем быстрее станете хорошим лидером. Делегирование обязанностей не только позволит вам высвободить время для тех дел, которые вам хорошо удаются, но и повысит самооценку участников вашей команды.
Разрешайте конфликты
Невозможно все время жить дружно. Не надо игнорировать межличностные конфликты в надежде, что они рассосутся сами собой. Лучше попытайтесь их разрешить, поговорив с непосредственными участниками. Будьте готовы переназначить исполнителей, если конфликт не может быть разрешен.
Будьте внимательны к людям
Быть лидером — не значит быть всегда в центре внимания. Характерная черта хорошего руководителя — умение выслушать предложения, идеи и отзывы других людей и действовать на их основе. Внимательный человек знает, что общение — это не только слова, но и невербальные сигналы, в том числе взгляды и жесты.
Лидерские качества важны для карьерного роста, но, как вы видите, управление командой проекта — это не только умение брать на себя ответственность. Как сказал американский политик Джон Куинси Адамс, «Если ваши действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, больше учиться, больше делать и становиться лучше, то вы настоящий лидер».
ОБ АВТОРЕ
Стейси Марон (Stacey Marone) — выпускница факультета социальных наук и писатель-фрилансер. Она пишет статьи для сайта Essay Scholar Advisor и участвует в волонтерском движении помощи детям. В числе ее увлечений — изучение иностранных языков и культур, живопись, чтение и вокал. Читайте ее в Твиттере.
Важное качество хорошего лидера — умение выбрать нужные для работы инструменты. Программа управления проектами Wrike избавит вас от лишей административной работы, поможет скоординировать усилия команды и четко отслеживать прогресс. Попробуйте и освободите свое время для стратегических целей!