Паттерн уверенность в общении, уверенность в себе при общении

Уверенность в общении. Эффективные рекомендации

Сегодня не обычная статья, она посвящена вопросу уверенности в общении и она не моего авторства, это выдержка из книги про уверенность американского автора Бэрри Дэйвенпорт, эта книга на русский не переводилась, так что это достаточно эксклюзивный материал.

Содержание: 

Вступление.

Практика по обретению уверенности.

Уверенность в общении – необходимый навык

Любые ваши отношения вызваны вашей способностью или неспособностью хорошо общаться. На работе, с любимым человеком или с друзьями хорошее общение ведет к лучшему пониманию, помогает смириться с различиями, повышает взаимное доверие и уважение и дает толчок творческим идеям для их расцвета.

Хотя кажется, что общение – это довольно просто, но многие наши сообщения остаются не поняты или истолковываются неверно. Это приводит к конфликтам и чувству обиды в личных и профессиональных отношениях, которые подрывают наше душевное спокойствие и уверенность.

Подумайте о тех моментах, когда вы говорили что-нибудь своему супругу или другу, а ваши слова были совершенно неверно истолкованы. Или вспомните случай, как кто-то сказал слова, которые ранили ваши чувства и только потом вы узнали, что они и понятия не имели, что обидели вас.

Обратите внимание

Я на примере собственной жизни убедился, как силой слов можно посеять семена доверия и любви, и как они могут вызвать разногласия, причинить боль или недопонимание. Дело не только в содержании вашего сообщения.

То, как вы говорите и как вы смотрите, и что делаете, когда говорите, производит сильное впечатление на других и дает людям понять насколько сильны ваши чувства, и на что вы способны. Иметь хорошие коммуникативные навыки чрезвычайно важно на работе, так как ваше умение представить ваши идеи и поделиться информацией на словах приведет к успеху и финансовому благополучию.

Одно из наиболее правильных действий, которые вы можете сделать для своей уверенности – это научиться здоровому уверенному общению в личной и профессиональной жизни и применять эти навыки на практике. Вы увидите, как растет ваша уверенность пропорционально тому, насколько хорошо вы общаетесь.

Практические советы по обретению уверенности в общении

Не мямлите

Случалось вам когда-нибудь слушать кого-то, кто говорил так, что вы с трудом понимали, что он говорит. Он просто тихо говорит или с такой жуткой дикцией, что вам постоянно приходится просить повторить, что он сказал. Возможно, вы замечали, как другие частенько вам говорят «можешь еще раз повторить»? Если вы мямлите, то, возможно, это вам знакомо.

Невнятная речь может стать плохой привычкой и громко и ясно всем сигнализировать «я недостаточно уверен, чтобы говорить четко и авторитетно». Также это может означать, что на самом деле вы не хотите, чтобы слушатель услышал ваши слова.

В любом случае это подрывает доверие к вам.
Что делать: Всего лишь осознание того, что вы мямлите уже хорошее начало, чтобы избавиться от этой привычки.

Чтобы лучше это осознать, тренируйтесь говорить перед зеркалом и усиливайте артикуляцию и произношение слов, которые произносите. Когда говорите, откройте широко рот и произнесите каждый слог отдельно.

Старайтесь удерживать модуляцию и четкость, не растягивая слова в предложениях. Тренируйте свою речь по несколько минут каждый день утром и вечером, это поможет вам приобрести уверенность в общении..

Не используйте слова-паразиты

Наполнители разговора – это такие небольшие звуки «умм», «эээ» и «ааа», которые мы используем, пока думаем над тем, что дальше сказать. Иногда мы их произносим, когда нервничаем или когда наша память нас подводят.

Разговор, презентация или речь, наполненная этими заполнителями, создает впечатление, что оратор плохо подготовлен или не собран. Чем больше вы их используете, тем становитесь более от них зависимы, чтоб залатать дыру в ваших мыслях и словах.

Что делать: Начните обращать внимание на то, как часто вы используете заполнители в повседневном разговоре. Начните ловить себя на том, что используете эти звуки и вместо этого сделайте глубокий вдох.

Несколько секунд тишины более действенны, чем словазаполнители, а глубокое дыхание успокоит вас и позволит собраться с мыслями.

Уделите внимание громкости, тону и скорости

Вы когда-нибудь встречали человека, голос которого реально раздражал? Они говорят на повышенных тонах или слишком громко. Или говорят так быстро, что вы пропускаете большую часть того, что они сказали. Если повышенный тон голоса режет слух тем, кто слушает, то они принимают решение, основываясь на том, как вы звучите, а не на том, что вы говорите.

Когда вы говорите повышенным тоном, то создается впечатление, что вы нервничаете, и вам не хватает уверенности. Низкий размеренный голос звучит успокаивающе и убедительно. Когда вы говорите быстро, люди не могут вас понять, отвлекаются и перестают слушать, это лишает вас уверенности и эффективности в общении.

Что делать: Прочитайте несколько абзацев из книги и запишите на диктофон. Прислушайтесь к вашему голосу и интонациям. Не нужно говорить все одним тоном – некоторые слова и фразы должны звучать повышенным тоном для выразительности. Уделите внимание скорости и громкости вашей речи, слушая запись.

Если вы будете слушать ваш голос и вносить исправления, новая манера говорить придет сама собой.

Подумайте, прежде чем говорить

Когда вы нервничаете или неуверенны, вы можете иногда потерять фильтр между мозгом и ртом. Вы можете сболтнуть что-то, не подумав. Или можете торопливо выпалить что-то прежде, чем потеряете остатки смелости или будете выведены из себя.

Но обдумывая и упорядочивая ваши мысли в будущем, вы сможете оградить себя от замешательства и предотвратите раздражение кого-то еще. Также это поможет вам доносить информацию более точно и лаконично. Если вы не огрызаетесь в ответ или не выпаливаете сразу свое мнение, вы также даете понять, что сдержаны и в ваших словах содержится правда.

Что делать: Следующий раз, разговаривая на работе или в более близкой личной беседе, сделайте несколько глубоких вдохов, прежде чем отвечать или комментировать. Подумайте, действительно ли вы хотите сказать то, что вертится у вас на языке.

Может ваш ответ стоит еще обдумать? Уместны ли ваши комментарии? Не оскорбят или обидят ваши слова человека или людей, которые вас слушают? Это уже проверка не на уверенность, а на эффективность коммуникации.

Прекратите посторонние движения

Вы щелкаете ручкой, протираете очки или нервно размахиваете руками, когда говорите? Неважно, в личном разговоре или публичной речи, эти нервные движения отвлекают и делают очевидным любой дискомфорт, который вы чувствуете.

Конечно, уместные жесты руками во время разговора могут позволить вам выглядеть и чувствовать себя более уверенно, но чаще всего люди понятия не имеют, что делать с их руками, когда говорят.

Они скрещивают руки, опираются на них или повторяют один и тот же жест снова и снова.

Что делать: Начните обращать внимание на ваши руки, когда говорите с другими. Всего лишь это наблюдение поможет исключить ненужные движения. Если вы не знаете, что делать с руками, придайте им какое-нибудь естественное положения, согнув в локтях, немного сложите руки перед собой, как для хлопка в ладоши.

Говорите естественно

В личной или профессиональной обстановке вы не сможете почувствовать уверенность, если ваши слова не соответствуют вам.

Если вы примете позу, пытаясь казаться кем-то, кто вы не есть на самом деле, используете ненужный жаргон или язык слишком официальный или (не соблюдая формальности) неуместный в данных обстоятельствах, люди будут видеть вашу наигранность и искусственность.

Большинство уверенных людей ощущают свободу быть самим собой, позволяя своей индивидуальности и даже эмоциям в контексте ситуации делать речь более выразительной. Открытый и искренний человек понастоящему привлекателен, внушает доверие и придает непринужденность другим, на естественности общения и базируется уверенность..

Что делать: В следующий раз, когда будете говорить с людьми или один на один, напомните себе, что надо быть собой и покажите свои естественные характерные черты.

Важно

Сопротивляйтесь соблазну разговаривать так «как надо» или следовать попыткам притворяться. Перестаньте стараться быть совершенным. Сделайте глубокий вдох, расслабьтесь и говорите непринужденно, будто говорите с другом.

Природная неповторимость – вот ваша цель.

Пользуйтесь чувством юмора

Юмор – это отличный способ разрядить обстановку и снять напряженность между вами и окружающими. Трудно быть забавным, когда вы не чувствуете уверенности в себе, но каждый из нас оказывался в забавной ситуации или видел что-нибудь смешное по видео, в кино или по телевизору.

Расскажите эти истории или заставьте слушателей поделиться забавной историей о себе – это прекрасный способ сделать разговор более непринужденным и сплотит компанию. Практикуясь, вы сможете найти способы внести легкость в ваш разговор, используя ваше собственное чувство юмора.

Что делать: Подумайте над недавним смешным случаем или ситуацией, которая с вами случилась или о которой вы слышали. Потренируйтесь рассказать историю перед зеркалом или одному-двум людям, рядом с которыми чувствуете себя уверенно.

Запомните пару забавных историй и подготовьте их в следующий раз для компании. Просто удостоверьтесь, что история подходит для слушателей.

Уделяйте внимание невербальным знакам

Люди, которые вас слушают, обеспечивают вам хорошую ответную реакцию на вашу уверенность и коммуникационные навыки, языком своего тела.

Похоже, что они слушают и смотрят в глаза или они отвлечены и растеряны? Они вам улыбаются или выглядят раздраженными? Они проявляют симпатию или стараются отделаться от вас? Как они выглядят: смущенными, недовольными или расстроенными, или вам кажется, что они ценят и понимают ваше сообщение? Вы можете использовать эти невербальные знаки, чтобы донести свои слова доступно, и это улучшит ваши навыки коммуникации в будущем.
Что делать: Уделите особое внимание невербальным знакам, которые посылают окружающие, когда вы с ними говорите. Как только заметите какой-либо из этих знаков, начните приспосабливать соответствующим образом ваш разговор. Если вы не можете смириться с подразумеваемыми комментариями и сигналами, спросите у собеседника, который подает негативный знак, как вам наладить ваш стиль разговора и общения. Это поможет вам наблюдать больше положительных реакций от других, и это даст вам огромный всплеск уверенности.

Знайте то, о чем вы говорите

Как упоминалось ранее, серьезная подготовка – ключ к ощущению уверенности, особенно в общении. Где бы вы ни были, дискутируете ли с другом о политике, или проводите презентацию, вы будете себя чувствовать намного увереннее, если владеете фактами и тщательно подготовлены.

Вы внесете весомый вклад в беседу и, следовательно, докажите (и почувствуете) свое достоинство и то, что именно вы управляете игрой. Если вам приходится говорить о вещах трудных и сложных, будьте готовы так вести разговор, чтобы собеседник смог понять вас правильно.

Это касается не только владения фактами, но и умения их преподносить.

Что делать: Вам предстоит разговор или собрание, на котором вам нужно поделиться информацией или идеями? Как вы можете основательно подготовиться, доработав необходимый материал, а также адаптировать ваше сообщение для аудитории? Какие ключевые вопросы вас интересуют, которыми могли бы поделиться в беседе? Прочтите и изучите больше об этих вопросах, так вы почувствуете себя хорошо осведомленным и уверенным.

На этом статья по обретению уверенности в общении завершена, надеюсь эта информация будет вам полезна и пригодится в построении эффективных коммуникаций в самых разных ситуациях. 

Уверенное общение

О том какую важную роль играет общение в жизни человека я уже писал, повторяться не буду, а вот о том, насколько важно уверенное общение, пожалуй стоит уточнить. Уверенность в себе, зависит от самооценки, любви к себе, излишнего эгоизма и смелости.

Самооценка формируется в основном за счет ваших достижений, а также за счет мнения окружающих, что в большей степени влияет на нее. Также если вы эгоистичны и очень себя любите, то любое свое действие и любой поступок, будете считать правильным, а следовательно, вы будете уверены в себе и своей правоте.

Для успешного общения это имеет огромное значение, вы никогда ни в чем, не убедите собеседника, если сами не будете верить в то, что говорите. А если вам не удастся убедить в чем-нибудь собеседника, тогда он убедит вас в его правоте. Это можно назвать поражением, особенно если вы заключаете сделку, о чем-либо договариваетесь, или решаете серьезный вопрос.

Вы и только вы можете быть правы, иначе и быть не может, иначе смысла в общении нет. Как выработать в себе уверенность, как самому поверить в свою правоту?

Есть несколько психологических приемов сделать это, они стары как мир, но идеально работают. Прежде всего это самовнушение, если вы сто раз повторите что вы победитель и что вы самый лучший, то вы начнете в это верить и действительно будете побеждать.

А что будет, если вы миллион раз так скажете, с эмоциями, с агрессией, с чувством гордости? Безусловно это окажет на вас серьезное психологическое воздействие, и очень многие люди поступают именно так, они подвергают себя психологическому внушению.

Затем идет оценка вас и ваших действий со стороны окружающих, что хоть и в меньшей степени, но все же зависит от вас.

Совет

Добиться признания со стороны окружающих очень важно, чем чаще вас будут хвалить, чем чаще вас будут слушать, следовать вашим советам, задавать вам вопросы, восхищаться вами, тем выше будет ваша уверенность в себе и в том, что вы делаете.

Потому-то люди и любят учить других, и если вы замечали такую особенность, что именно неудачники чаще всего это делают. Им это необходимо для поднятия самооценки, ведь она у них практически на нуле.

И в то же время, более успешные люди, не очень-то рвутся наставлять других, и делают в основном это за деньги, у них с уверенностью в себе все в порядке.

Потому если вам нужна уверенность в себе, если вы хотите общаться более уверенно, то вам необходимо найти человека на порядок глупее вас, и втирать ему свои убеждения, что бы он рот открыл.

Это можно также сделать с близкими людьми, если они вас уважают и не дурачат при первой возможности.

Когда человек вас слушает, и подтверждает вашу правоту, восхищается вами, это помогает вам обрести уверенность в своих словах и в самом себе естественно.

Очень хорошо если у вас есть любимый человек, для которого вы номер один в этом мире и который вас во всем поддерживает.

Любовь и восхищение, дает неимоверное количество энергии и уверенности в себе, так что ищите себе достойную пару, ведь поддержка близких людей, родителей или любимого человека, позволяет пережить любые другие негативные воздействия на вас.

Обратите внимание

Следующий момент важен не только для уверенного общения с другими людьми, но и для уверенности в себе в целом, дабы вы не сомневались не только в своих словах, но и в своих действиях.

Вам нужно записывать все свои успехи, вести дневник или что-то типа того, где будут фиксироваться в мельчайших подробностях, все ваши победы, даже самые незначительные. Это очень и очень важно, гораздо важнее чем вы можете себе это представить.

Я выводил подобным образом людей из глубочайшей депрессии, помогая им вести такой дневник. Все дело в том, что к сожалению негатив мы помним лучше чем позитив, ложка дегтя может как говорится испортить бочку меда.

Но ваш дневник, будет полон только вашими успехами, никакие неудачи вам не нужны, да на них вы учитесь, да из ошибок мы извлекаем урок, но они не должны нас преследовать, забирая у нас уверенность в себе.

Потому и следует вам завести такой дневник, и почаще его просматривать, убеждаясь в том, что вы можете побеждать и можете делать это постоянно. Ну и последнее, что вам необходимо сделать для того, что бы быть более уверенным в себе человеком и уверенным в общении с другими людьми, это тренировать свои навыки коммуникации.

Не так страшен черт, как его малюют, и то, что вас пугает, вы должны делать как можно чаще, вам следует смотреть своего страху прямо в глаза и понимать, что его нет. Вы боитесь собеседований, так проходите их как можно чаще, оттачивая тем самым свои навыки общения с работодателем и привыкая к подобному общению.

Делайте это независимо от того, работаете ли вы или ищите работу, пусть для вас станет это само собой разумеющимся, а не чем-то, на что нужно решиться. Точно также и в общении с начальством и в общении с противоположным полом. При этом неважно как закончится ваш разговор, с позитивным, или негативным для вас результатом.

Важно

Когда то, чего вы так боитесь, и что вас заставляет нервничать, будет для вас обыденностью, а понимание того, что люди ни что, иное, как средство достижения ваших целей, ваша уверенность в общении с другими, будет на высоте.

Обычно люди расстраиваются, услышав слово — нет, отказы, несогласие, насмешки, понижают им уверенность в себе, но если посмотреть на других людей, как на стадо приматов, коих очень много, то смысла убеждать кого-то в чем-то нет.

Если вы не понравились одному человеку, то идите к следующему, а потом еще и еще, пока не найдете того, кто будет от вас в восторге.

Пусть вы не так убедительны, как вам хотелось бы, пусть вы не грамотно общаетесь, или вас не понимают, это неважно, ведь люди в большей степени воспринимают уверенность в себе другого человека, который может нести откровенный бред.

Чтобы вы не говорили, как бы вы это не делали, будьте уверенными в своих словах, верьте себе и верьте в себя, помните, что вы победитель, и ваш собеседник тоже в это поверит.

Уверенное общение с другими людьми, сглаживает все ваши недостатки, ваша убедительность зависит от этой уверенности, которую вам необходимо в себе выработать. Тогда очень многие двери откроются перед вами, ведь вся наша жизнь построена на общении, потому именно оно должно быть отточено до совершенства.

Всегда помните, что каждое ваше слово – это великое творение, вы каждый раз творите, когда что-нибудь, говорите другим людям, убеждаете их в чем-то.

Так делайте это красиво, делайте это уверенно, ведь это вы, и это ваши слова, и потому они не могут быть неправильными, их просто могут не понять или не поверить вам, значит надо быть более убедительными, и не сомневаться в себе.

Как выработать уверенность в себе при общении с людьми?

Как выработать уверенность в себе при общении с людьми?

Наверх

Мне очень тяжело поддерживать разговор с новым человеком, а начать беседу — вообще пытка! Психологи, хэлп!

далее…

В нашем обществе сам факт наличия неуверенности в себе часто пугает людей и многие готовы даже платить огромные деньги, посещая тренинги, где их от нее избавят. В то время, как неуверенность в большинстве случаев совершенно естественна.

Когда вы попадаете в новый коллектив или новую компанию, вы можете чувствовать себя неуверенно потому, что это новая обстановка, к которой еще нужно адаптироваться. Когда вы встречаете человека и хотите ему понравиться, вы можете чувствовать себя неуверенно потому, что еще не знаете, что вообще этому человеку может нравиться.

Совет

То есть, когда вы попадаете в новые обстоятельства, где есть множество неизвестных, неуверенность — это совершенно естественная и нормальная реакция, с которой нет нужды бороться. Она проходит со временем. Обычно — при регулярном повторении действий, вызывающих приступ неуверенности.

Но, конечно, бывает и такая неуверенность, которая со временем не проходит и мешает человеку действовать и проявлять себя. В таких случаях проблема очень часто кроется в том, что человек слишком сильно озабочен тем, что подумают о нем другие, как они его воспримут. Это тоже происходит не просто так.

У такого человека всегда есть некий образ того, как он должен быть воспринят и он постоянно контролирует, чтобы именно так и происходило. Если он хочет выглядеть умным и дружелюбным, то он будет пытаться изображать это так, как ему кажется это должно выглядеть. При этом испытывая сильное напряжение.

То есть вместо того, чтобы взаимодействовать с другими из самого себя, человек как бы смотрит на себя глазами тех, чьим мнением он озабочен и пытается демонстрировать нужный образ себя. Фактически, смотрит на себя чужими глазами.

Вследствие этого все его внимание приковано к самому себе и из-за этого общение часто не складывается, получается поверхностным и не интересным. Теоретический выход тут довольно прост — вернуться в самого себя и взаимодействовать с миром из себя. Как еще говорят — нужно вернуться в свои границы, а не пытаться быть все время в чужих головах, угадывать их намерения, мысли, суждения, мнения и взгляды. Но на практике для реализации подобного решения часто требуется помощь специалиста или довольно длительный и системный самоанализ.

По мнению  Павела Лачева, психолога lachov.com,  есть три способа чувствовать свою способность достигать личную цель в любом общении: Во-первых, вам потребуется искренняя заинтересованность в том человеке, с которым предстоит общаться уверенно. Заинтересованность может быть следствием того, что вы изучили этого человека и нашли то, что вам в нем крайне интересно.

Или эта заинтересованность может быть следствием первого впечатления, которое вы мгновенно получаете при встрече. В общем, это что-то, за что ваше внимание с удовольствием зацепится и потянет за собой вашу энергию. Во-вторых, ваша польза для этого человека! Чем вы можете ему быть полезным? Вы задаете себе этот вопрос.

И помните: польза от вас для другого человека есть всегда, если вы того захотите! Ваша задача — не сомневаясь, найти ответ и эту пользу человеку давать. В-третьих,вы должны понимать, видеть и чувствовать, что ваш поведенческий репертуар ежедневно расширяется.

Обратите внимание

Используйте для этого творческий подход и ролевую гимнастику: каждый день 10 минут перед зеркалом притворяйтесь, что вы — это какое-нибудь несуществующее существо и, изображая его, что-нибудь произносите: стих, текст рекламы, признание в любви. Неважно, что именно вы будете говорить, а важно, чтобы вы чувствовали свое перевоплощение.

И не важно, если вы думаете, что именно эта роль вам никогда не пригодится, — важно помочь психике обрести пластичность, следствием которой станет коммуникативная гибкость, придающая уверенность в общении.

Проблемы в общении – одна из наиболее распространенных причин обращения к психологу. Чаще всего, люди, жалующиеся на трудности коммуникации, испытывают неуверенность в себе.

Можно выделить три наиболее часто предъявляемых жалобы: «Во мне что-то не так, я не умею обращаться с людьми» «Мне не с кем общаться, люди, которые меня окружают, не понимают меня» «Я не умею общаться с представителями противоположного пола» Какой бы ни была формулировка проблемы, нужно понимать, что за сложности в общении с людьми отвечают социальные факторы. Прежде всего, это семья. Именно там мы получаем азы взаимоотношения с окружающим миром. Если потребности ребенка игнорировались или не были удовлетворены в достаточной степени и малыш не получал ответа на свои запросы, если родители не объяснили, как следует поступать в той или иной ситуации, как правильно реагировать на то или иное действие, то, скорее всего, ребенок будет испытывать трудности, когда придет время выстраивать отношения со сверстниками в школе, институте и далее коллегами на работе. Именно так формируется личность не уверенная в себе и как следствие, испытывающая сложности в общении. Что делать? Как учиться общению? Прежде всего, необходимо научиться отключать контроль, который формирует страх при общении с другими людьми. И уже после этого, стоит учиться навыкам общения. К счастью, на сегодняшний день существует множество тренингов, курсов эффективного общения, уверенного поведения и так далее. Важно понимать, свои цели и задачи, которые нужно решить. И тогда знания и навыки, полученные на курсах, будут работать на вас в полную силу.

Низкая самооценка является одной из главных проблем в процессе построения взаимоотношений. Для того, чтобы её повысить и почувствовать себя уверенно, мы должны поверить в себя. 1)Начните слышать и сортировать свои сомнения. Нас часто одолевают сомнения насчет наших сил и возможностей, и эти сомнения вполне понятны и нормальны.

Но, зачастую, они не имеют рационального зерна. Они родом из детских обесценивающих оценок «ты не сможешь» , «ты не нормальный» , «у тебя не получится» , «ты не найдешь лучше» и т.д. И тогда мы стоим на месте, потому что свыклись со своей немощностью. Причем, навязанной нам немощностью, ничего не имеющей общего с действительностью и нашей самостью.

Иногда наши сомнения действительно сигнализируют нам , чтобы уберечь нас от неправильного выбора.Слышать себя, и отделять реальное от нереального — вот чем стоит заняться на первых порах. 2)Затем, когда вы научились сортировать сомнения, приступайте к проработке того, что именно вас тормозит, и только потом полноценно выстраивайте общение.

У каждого найдется свой страх и комплекс на этот счет. Поэтому здесь вы должны работать индивидуально. Если вы вполне самодостаточны эмоционально, то сможете провести самоанализ. Но,если вы чувствуете, что чувства или/и навязчивые мысли начинают вас захлестывать, найдите специалиста, подходящего именно вам.

3)После того, как вы разобрались с причиной вашей неуверенности в межличностном общении, необходимо обратиться  к так называемой осознанности действий. Ваш жизненный опыт никуда не денется, но, если вы проработали причину, то сможете в нужный момент ее «учуять» и остановиться перед тем, как снова впасть в неуверенность.

Важно

4)Теперь вы спокойно реагируете на то,что происходит в вашем теле/эмоциях/мыслях и готовы строить конструктивные отношения в любой сфере. Вы понимаете что вы -это вы, и никто больше. Что вы можете многое. Вы принимаете себя таким какой вы есть, и точно знаете, что хотите и не хотите от жизни и отношений. 5)Продолжайте познавать себя, свои желания и потребности.

Слушайте свою интуицию. Наращивайте свою самооценку. Учитесь и овладевайте новыми навыками! Только когда вы не будете зависит от мнения окружающих и будете достаточно слышать себя — уверенность в самом себе будет только расти и укрепляться!

Как стать разговорчивым и развить уверенность в общении

10 ноября 2014 Автор: Александр Харин

Рубрика: Ораторское искусство, Статьи Александра Харина, Статьи о речи, общении и влиянии на людей, Эффективное общение

Вспомните, как часто мы глотаем язык, когда нужно сказать собеседнику что-то важное. Вспомните это неприятное чувство  волнения и страха, когда хочется признаться в любви или, к примеру, перед  важной встречей, экзаменом, собеседованием.

  Как же побороть страх и развить уверенность в общении? Как стать разговорчивым? Эти и другие вопросы задают себе тысячи молодых людей.

Ведь именно через умение говорить мы налаживаем интересные контакты с другими людьми и добиваемся поставленных целей.

Необщительность. Основные причины необщительности

Прежде чем мы выясним, что нужно сделать для того, чтобы стать разговорчивым, следует озвучить несколько причин, по которым некоторые люди не очень разговорчивы, т.е необщительны. Во-первых, есть такое понятие, как стеснительность.

Если человек стеснительный, это означает, что ему трудно знакомиться, говорить с новыми людьми по причине того, что не хватает уверенности в себе.

Еще одна из возможных причин неразговорчивости некоторых людей состоит в том, что им бывает нечего сказать — либо они мало в чем разбираются, либо у них бедный словарный запас.

Совет

Кроме этих двух случаев может быть так, что человек и умный, и начитанный, и не стеснительный, однако он недостаточно легко находит тему для разговора, недостаточно гибок в общении. Из-за всех этих причин становится трудно общаться с людьми.

Рассмотрим подробнее ту ситуацию, когда человек не очень разговорчив, у него отсутствует уверенность в общении. Если присутствует высокая уверенность в себе — легкое общение выходит само собой. Легко общаются те, кто уверен в том, что он  хороший, способный, и достоин того, чтобы его принимали, слушали, любили и общались с ним.

У неуверенных людей, как правило, есть сомнения в этом. Их мучают мысли: «Вот подойду я, начну говорить, а понравлюсь ли я?», «А примут ли меня?», «А может, я скажу какую-то глупость?» и так далее. И чаще всего, вместо того, чтобы находить ответы на эти вопросы, они предпочитают не общаться.

Необщительность  замкнутость  порою становятся  нормой жизни.

Чтобы преодолеть неуверенность в общении, я рекомендую сделать несколько шагов. Первый из них — попробуйте адекватно оценить себя.  Посмотрите на себя в зеркало, и убедитесь, в конце концов, что среди семи миллиардов людей, которые существуют на планете, есть кто-то лучше вас, кто-то хуже вас, кто-то красивее, кто-то не очень.

Все эти люди вместе с вами имеют примерно одинаковые таланты и способности.

Для того, чтобы создать себе правильную самооценку и самому себе показать что вы чего-то стоите, поразмыслите над своими умениями и навыками, найдите свои достоинства, вспомните о своих достижениях за последнее время, и убедитесь, что вы действительно не хуже других.

На втором этапе, чтобы преодолеть неуверенность в общении и стать более разговорчивым, необходимо найти в себе желание пойти на контакт с людьми. Если вам действительно трудно общаться — найдите возможность объяснить себе, зачем вам это нужно.  Замотивируйте себя. Помните, что если вы будете чаще общаться, с каждым новым разом вам будет легче это делать, вы станете более общительными.

Если вы испытываете страх общения, боитесь, что вас плохо оценят, то поймите, что пока вы не пройдете через страх оценки другими людьми —  не почувствуете себя достойной личностью. Для того, чтобы научиться говорить — нужно говорить. А чтобы стать разговорчивым — нужно разговаривать.

Поэтому, даже тогда, когда вы не уверены в себе, следует сделать шаг навстречу беседе и тренироваться в общении.

Третий важный момент, который следует учитывать для преодоления неуверенности в общении и стеснительности- следует помнить, что аппетит приходит во время еды.

Обратите внимание

Нужно мотивировать себя, повторять себе, что дальше будет легче, дальше будет интереснее, дальше будет больше получаться. Но для того, чтобы это случилось  нужно делать первые шаги.

Эти  мысли помогут вам мотивировать себя, если вам пока что трудно общаться по причине неуверенности в себе.

Как стать разговорчивым. Упражнения на развитие навыков общения

Теперь давайте рассмотрим ту ситуацию, когда некоторые люди неразговорчивы по причине того, что им нечего сказать. Подобная ситуация говорит о том, что они мало размышляют, мало читают, мало думают, мало наблюдают. Они живут в большей степени реактивной жизнью. То есть  она сама по себе как-то катится, и человек просто включен в эту жизнь.

Для того, чтобы стать разговорчивым в такой ситуации, очень важно включить ментальные процессы. Для этого существует масса способов. Например, когда вы смотрите какой-то фильм, попробуйте подумать и понять, что интересного для вас было в этом фильме.

Это можно делать в письменной форме, а можно просто для себя оценить, пересказать, или просто подумать.

Второй прием называется пересказ. Когда вы прочли что-либо, или услышали, попробуйте пересказать это. Пересказ дает нам возможность подобрать нужные слова, натренировать свой мозг и научиться хорошо и правильно излагать свои мысли.

Третье важное упражнение на развитие навыков общения — попробуйте подумать над тем, что нового вы почерпнули для себя в каком-то произведении, в каком-то стихотворении, фильме и так далее, подумайте над тем, чем это может быть для вас полезно.

Данное упражнение тренирует наш мозг таким образом, что мы начинаем анализировать информацию, пытаемся разобраться в ней, вникнуть в суть и, возможно даже, найти скрытый смысл.

Наконец, четвертое упражнение, которое поможет вашему развитию общительности  — просто читайте вслух стихи и прозу. Это даст вам возможность услышать себя со стороны и подкорректировать свою речь, если в этом есть необходимость. Регулярно выполняя эти упражнения, вы со временем вдруг увидите, что научились размышлять, излагать свои мысли, передавать свою точку зрения и так далее.

Уверенность в общении = широкий кругозор

Итак, мы рассмотрели ряд упражнений и советов, которые могут помочь стать разговорчивым в двух случаях: когда человек не уверен в себе, и тогда, когда он не привык размышлять, рассуждать или не умеет свободно излагать свои мысли.

Однако, уверенность в общении получает не только тот человек, который может рассказать, или пересказать что-то, а тот, который умеет свободно оперировать разными интересными темами.

Для того, чтобы научиться делать это, важно не только расширить кругозор, но и приобрести умение быстро соображать и быстро переключаться.

Важно

Для того, чтобы уметь хорошо говорить, я рекомендую не только много читать, много думать, но также и слушать собеседника для того, чтобы включаться вовремя и поддержать любую точку зрения, любой разговор.

Чтобы научиться быстро переключаться, следует практиковаться в умении быстро высказывать свою точку зрения на разные темы. Существует игра, которая может помочь в развитии этого навыка. Игра называется «Самый умный», возможно вы видели ее по телевизору.

В этой игре ребенку быстро задают вопросы, и он быстро пытается сориентироваться и ответить на каждый из вопросов. В такую же игру можно поиграть с кем-то из друзей: пускай он задает какие-то вопросы на разные темы, а вы должны быстро отвечать на них.

Регулярные тренировки дадут возможность быстро переключаться, свободно оперировать мыслями, в результате чего вы начнете очень хорошо и живо говорить.

Итак, следуйте моим рекомендациям и советам, регулярно выполняйте приведенные выше упражнения, и совсем скоро вы станете очень разговорчивым человеком.

Овладеть искусством красноречия и стать мастером слова вы сможете, посетив наш курс «Ораторское искусство».

Использование уверенной речи в деловом общении

Существуют невербальные и вербальные средства коммуникации. К невербальным средствам общения относится язык тела. Вербальная сторона общения – это речь. В этой статье раскрывается вопрос о том, как эффективно использовать  позитивную уверенную речь в деловом общении. 

Важные элементы позитивной уверенной речи: 

• Честность. Когда вы честны и искренни в общении с коллегами и клиентами, вам легче добиться взаимопонимания и решения поставленных задач.
• Прямота. Когда вы не льёте воду, а говорите по существу, при этом проявляя такт и уважение к собеседнику.
• Конструктивность. Будьте объективны. Если критикуете, делайте это конструктивно. Пример неконструктивного замечания: «Я не могу принять твой отчет, так как в нем масса ошибок». Пример конструктивного замечания: «Я просмотрел твой отчет. Подкорректируй, пожалуйста, пункты 5, 8 и 12».

Уверенная речь: избегайте следующих ошибок

1. Попытка смягчить негативное сообщение. Часто это приводит к  тому, что сообщение становится неискренним и расплывчатым, что только ухудшает ситуацию.

Смягчение отрицательного сообщения: «Я знаю, что ты работал над отчетом несколько дней. Вначале, все допускают ошибки при составлении отчетов. В следующий раз ты справишься лучше».

Уверенная речь: «Я просмотрел твой отчет. Есть несколько пунктов, которые нужно переделать. Позволь мне показать тебе, где ты допустил неточности и как это исправить».

В первом случае, сотрудник не понимает, что конкретно нужно исправить. При использовании уверенной речи, сообщение ясное и чёткое, без недомолвок и обвинений.

Совет

2. Приукрашивание сообщения, чтобы сгладить острые моменты. Лучше говорить искренне, не замалчивая негативные моменты.

В деловом общении подчеркивайте, что вы можете сделать в каждой конкретной ситуации, а не то, чего не можете. Избегайте ответов «Я не знаю», «Я не могу».

«Я не знаю, когда будет готов ваш заказ», — неэффективный ответ. Гораздо лучше такой вариант: «Дайте мне час, чтобы выяснить состояние вашего заказа».

Передавая сообщение в деловом общении, придерживайтесь следующих правил:

• Говорите по делу. Главная мысль сообщения должна быть высказана прямо и четко. Когда вы начинаете издалека, то слушатели могут устать вас слушать и пропустить главную мысль.
• Говорите кратко. Выражайте свои мысли кратко и понятно.
• Концентрируйтесь на основных идеях. Старайтесь донести самые важные моменты в начале сообщения, дополняя их потом деталями.

Таким образом, позитивная уверенная речь играет важную роль в деловом общении.

[ads2]

4 способа стать увереннее в себе при разговоре с влиятельными людьми

Как и любой человек, в разговоре с влиятельным собеседником вы наверняка ощущали хотя бы легкое волнение.

Как существа социальные, мы естественнм образом настроены оказывать влияние и находиться под ним, и в том, что вы будете тем или иным образом реагировать на то, что стоящий перед вами человек обладает статусом или властью, нет ничего странного. Однако, во всем нужно знать меру.

Несколько простых советов позволят вам меньше беспокоиться в процессе разговора и повысить уверенность в себе, что позволит провести диалог так, чтобы им можно было по праву гордиться.

1. Обозначьте проблему

Как бы вы не называли это — дискоморт, тревога, преклонение — оно работает за счет вашего собственного страха. Поэтому не лишним будет спросить себя, чего же именно вы боитесь?

Корень этого страха может быть уникален для каждой ситуации или типичен для вас, однако наиболее часто он лежит в ощущении собственного несоответствия собеседнику, если речь идет о людях, добившихся значительных успехов. Либо, что случется так же часто, это может быть страх повторения ситуации, имевшей место в прошлом, когда вы попали в неловкое положение в разговоре со старшим и более влиятельным человеком.

Однако, все эти страхи не имеют отношения к тем, с кем вам предстоит говорить, и существуют только в вашей голове.

Впрочем, не исключено, что вам едва ли не ежедневно приходится взаимодействовать с действительно отвратительным и при этом влиятельным человеком.

Этому можно посочувствовать, но все же стоит оставаться реалистом и помнить, что не все важные люди таковы.  Это подводит нас к следующему способу.

2. Обратитесь к фактам

Мало кто руководствуется в повседневной жизни строго рациональным образом мысли. Чаще же нами правит собственное воображение. Это работает примерно таким образом:

«Новый начальник, внешне очень похож на предыдущего, с которым у нас часто случались конфликты, поэтому я постараюсь его избегать».

  Стоило подойти к ситуации рационально, и стало бы очевидным, что внешнее сходство никак не связано с характерами и подходом к руководству этих двух разных людей.

Это позволило бы избежать формирования предрассудков и понять, что собой в действительности представляет новый руководитель.

Обратите внимание

Когда вы чувствуете, что воображение слишком уж разыгралось, возьмите передышку и сформулируйте все факты, которые вам известны. Трезвый взгляд на проблему, в сочетании с советом из предыдущего пункта, позволят вам почувствовать себя увереннее.

  Вместо того, чтобы страдать от страха неопределенной природы, ясно проговорите: «Иван Петрович — успешный предприниматель, умеющий вести беседу, мне неловко находиться с ним рядом, потому что я могу показаться несообразительным и простоватым».

3. Подготовьтесь заранее

Как только вы смогли признаться себе в природе вашего страха, у вас появились средства его побороть. Да, порой у вас не будет возможности подготовиться к разговору с влиятельным собеседником, но это скорее исключение.

Итак, чем более вы подготовлены перед встречей, тем более уверенны вы будете в процессе. Вполне вероятно, что полностью успокоить нервы вам не удастся, но в этом нет ничего плохого — под небольшим давлением производительность только увеличивается.

Ваша же главная цель — побороть парализующий страх. В предыдущем пункте нам удалось сформулировать источник страха и свести проблему к фактам — теперь сформулируем адекватное ей решение. «Я продумаю темы, которые можно затронуть, если Иван Петрович обратится ко мне, составлю несколько фраз, а также проговорю их вслух, чтобы чувствовать себя увереннее». 

Таким образом, вы перестанете беспокоиться о том, что будет, если с вами заговорит такой серьезный человек, как Иван Петрович — у вас уже есть несколько вариантов, с помощью которых вы сможете с достоинством ему ответить. Опять же, не следует забывать, что, как и в любом деле — чем больше вы общаетесь с серьезными людьми, тем лучше у вас это получается.

4. Следите за языком тела

Кого-то это еще может удивить, но по большей части человеческое общение невербально. Если вы идете, опустив плечи и устремив глаза в пол, то ясно сообщаете о своей неуверенности всем окружающим. Более того, этим вы внушаете неуверенность и себе самому.

Если вы хотите чувствовать себя увереннее, то и ваши невербальные знаки должны сообщать спокойную уверенность. Держите спину прямо, смотрите в глаза, руку жмите уверенно. Это основные правила. Также, уже в процессе диалога, ваши жесты должны быть широкими и плавными, если таковые необходимы, а в остальное время следует сохранять естественное положение рук и тела, как описано выше.

Для начала неплохо будет попрактиковаться в своем языке тела в комфортной обстановке, чтобы закрепить привычку перед встречей с людьми, которые могли бы вызвать у вас дискомфорт.

В конце концов, с кем бы вы ни имели дело, стоит помнить, что даже самые успешные и влиятельные люди остаются людьми, поэтому прежде всего ваш разговор должен быть разговором равных.

Только в такой ситуации и начинается подлинное общение.

finexecutive.com

Формирование уверенности в процессе управленческого общения

Главное психологическое условие успешной деятельности — это уверенность в своих силах, которая формируется только в результате усилий человека. Развить навыки уверенного в себе человека вполне возможно, увеличивая, таким образом, способность успешно влиять на других.

Автор:

Игорь Николаевич Kyзнeцoв, имидж-консультант, автор учебных программ по деловому общению и корпоративной культуре.

Главное психологическое условие успешной деятельности — это уверенность в своих силах. Чувство уверенности может быть привитым с детства, но может вырабатываться и целенаправленно.

К основным путям выработки уверенности можно отнести следующие:

• освоение и совершенствование профессионального мастерства;

• адекватное поведение в различных ситуациях человеческого общения;

• поддержание и укрепление здоровья и работоспособности;

• создание и поддержание благоприятного внешнего облика, собственного имиджа.

Только в результате усилий человека на этих направлениях формируется уверенность как положительное качество характера. В процессе делового общения порой очень много зависит от нашей уверенности, от умения представить себя партнером, который знает, чего он хочет, и вместе с тем считается с мнением, устремлениями, желаниями окружающих его людей.

Вне зависимости от содержательности своей речи люди, которые мямлят, говорят несвязно, воспринимаются как менее значительные, чем те, которые говорят ясно и убедительно. Именно последние воспринимаются нами как уверенные в себе люди.

Развить навыки уверенного в себе человека вполне возможно, увеличивая, таким образом, способность успешно влиять на других.

Важно

Что же понимается под уверенностью? Скорее всего, это качество, свойство личности, которое демонстрируют люди, знающие, что они ощущают и чего хотят, действия которых, их взгляды четки и ясны, которые не позволят себе прибегать к обходным путям и добиваются того, чтобы всем была известна их позиция.

Уверенность в себе — это не то же, что агрессивность. Агрессивного человека можно назвать слишком напористым. Агрессивность часто приводит к попыткам запугать других, нарушить их права. Уверенный же в себе человек реализует право свободно высказывать свою точку зрения и добивается того, чтобы его слушали, уважая при этом права других людей.

Умение быть по-настоящему уверенным в себе можно идентифицировать и ему можно научиться, увеличивая способность оказывать позитивное воздействие на окружающих. Уверенность в себе — это частью подход к жизни, частью — социальный навык. Такой подход усваивается в раннем возрасте и в дальнейшем оказывает влияние на человека в различных довольно тонких формах.

Подлинная уверенность в себе имеет много преимуществ. Она помогает человеку:

• благодаря высвобождающейся энергии чувствовать себя сильнее;

• чаще добиваться своих целей;

• снижать напряженность, что позволяет высвобождать подавленные чувства;

• улучшать отношения с людьми в результате выхода напряженности;

• ускорять процесс принятия решений, так как находят выражение и совместно прорабатываются сложные проблемы;

• выразить себя, по мере того как шумные и властные люди теряют часть своего чрезмерного влияния.

Утверждения о преимуществах уверенности в себе хорошо звучат, но здесь имеются и своего рода ловушки. Уверенные в себе люди четко заявляют о своей позиции, а раз она становится известной, с ними легче расправиться.

Кое-кто может воспринимать уверенность другого как досадную помеху или, что еще хуже, приклеит ему ярлык упрямого смутьяна и будет действовать в соответствии с этим. Наконец, возможно и то, что занятая позиция ошибочна.

Уверенность в себе есть поведенческое проявление и следствие той или иной жизненной философии, которой придерживается конкретный человек. Под жизненной философией понимается внутренняя картина окружающего нас мира и в самом общем виде сводится к двум группам личных представлений: как я отношусь к себе и как я отношусь к окружающим.

https://www.youtube.com/watch?v=37S0fR_0vaE

В соответствии с этими подходами уже упоминавшийся психолог Э. Берн выделил четыре жизненные позиции:

1. Я в порядке, вы в порядке.

Для людей, стоящих на этой позиции, характерно, в основном, положительное отношение к себе. В целом они своей жизнью довольны и довольствуются тем, что имеют.

Анализируя свое прошлое, эти люди сосредоточиваются на приятных и радостных воспоминаниях, положительно относятся к другим.

Они не становятся сентиментальными или неразборчивыми, но ценят добрые отношения, контакт с окружающими, исходящее от них одобрение своих поступков.

Таким образом, для людей подобной жизненной позиции характерны:

• уверенность в себе;

• отзывчивость;

• спокойствие;

• адекватная реакция на изменившуюся обстановку;

• установление и поддержание добрых отношений с окружающими;

• они вызывают доверие.

2. Я в порядке, вы не в порядке. Люди, придерживающиеся такой жизненной позиции, в основном положительно относятся к себе, но чувствуют очень значительную разницу между собой и окружающими.

Они считают большую часть других людей несовершенными или худшими, чем они сами, находят, что окружающим не хватает таких важных качеств, как ум, честность, нравственность, привлекательность, интеллект или опытность.

Люди этой жизненной позиции думают, что превосходят других, и стремятся демонстрировать это им и себе. Они могут выглядеть надменными, холодными, высокомерными. Руководителей, придерживающихся таких взглядов, обычно не любят, потому что они — как немой укор окружающим.

Таким образом, люди подобной жизненной позиции:

• имеют раздутое самомнение;

• трудны в общении;

• выглядят надменными;

• подавляют других;

• преувеличивают свою роль в работе.

3. Я не в порядке, вы в порядке. Люди данной жизненной позиции считают, что у них есть существенная слабость или недостаток, из-за чего они уступают другим. Им не хватает оптимизма по отношению к себе. Эти люди не слишком нравятся себе потому, что концентрируют свое внимание на действительных либо воображаемых слабостях, недостатках, неудачах, несоответствиях требованиям.

Проблемы и разочарования, встающие на их пути, служат как будто специально для того, чтобы продемонстрировать им, что они никчемны, ничего не стоят. Других же они оценивают более высоко; считают, что окружающие более значительны, зрелы, целеустремленны, талантливы и элегантны. Короче говоря, люди, стоящие на этой позиции, смотрят на окружающих снизу вверх.

Таким образом, люди подобной жизненной позиции:

• недостаточно уверены в себе;

• склонны к отступлению;

• не имеют достаточной убежденности;

• не способны взять на себя инициативу;

• недооценивают свою роль во всем, прежде всего в работе;

• часто поддаются стрессам.

4. Я не в порядке, вы не в порядке. Люди, стоящие на этой позиции, могут чувствовать себя подавленно, способны утратить способность создать себе приемлемые условия или ощущать удовольствия от жизни.

Они не только себя оценивают невысоко, но и окружающих воспринимают как людей тоже в том или ином смысле ущербных. Любые взаимоотношения ощущаются ими как сплошное разочарование.

Эта позиция может иметь отрицательные последствия для личности, привести к утрате бодрости, сил и воодушевления.

Таким образом, люди подобной жизненной позиции:

• недостаточно энергичны;

• склонны к подавленности и стрессам;

• не проявляют настойчивости;

• свыклись с неудачами;

• недостаточно творчески относятся к работе;

• создают отрицательные взаимоотношения.

Итак, можно сказать, что

уверенными в тех или иных ситуациях делового общения могут быть лишь сторонники первого и второго подходов. Однако лишь у сторонников первого варианта уверенность цельна и гармонична, не задевает своим высокомерием окружающих.

Только позиция «Я в порядке, вы в порядке» является позицией уверенного в себе и гармонично развитого человека, позицией победителя. Важно помнить, что победитель — это тот, кто побеждает вместе с людьми, а не кого-то.

Для уверенных по-настоящему в себе и в жизни деловых партнеров самым главным в жизни является не успех, а аутентичность (возможность быть собой). Уверенные люди реализуют свою неповторимую индивидуальность и ценят ее в других.

ЕЩЕ СМОТРИТЕ:  Пять примеров планирования затрат и прибыли

Многие хотят чувствовать себя спокойно и уверенно, и нередко это им удается. Эти люди явно в ладу с собой и в согласии со своими чувствами. Они демонстрируют уравновешенность и внутреннюю силу, а значит, редко выходят из себя; чтобы произвести хорошее впечатление, им не нужно лезть вон из кожи.

Совет

Жизненные установки, которые принимает человек, составляют фундаментальную часть его личности, влияющую на все стороны его существования: они высвобождают или подавляют энергию, поощряют храбрость или кротость, увеличивают шансы на успех или обрекают на неудачу.

Многие из существенных элементов установки — представления о собственной природе и ценности — развились в раннем детстве под воздействием формирующих характер впечатлений, но редко кто, будучи взрослым, изучает или изменяет приобретенные тогда установки. К счастью, установки закрепляются не навсегда; их можно изучить, что помогает выявить альтернативные возможности развития более стойкой, энергичной и многообещающей личной установки.

К факторам, обусловливающим неуверенное поведение, необходимо отнести:

• страх критики;

• опасение сказать «нет» в ответ на требования окружающих;

• боязнь контакта;

• неумение настоять на своем;

• чувство вины за уверенное поведение;

• чрезвычайную осторожность.

В определенные моменты многим людям не удается проявить уверенность в себе. Потом же, когда они оказываются недостаточно успешными в работе, у них возникает чувство неловкости и обиды на себя. Как часто, час спустя после неудачной для нас стычки, мы думаем над репликой, которая бы нам тогда пригодилась.

Для каждого человека характерны определенные причины, из-за которых у него уменьшается уверенность в себе.

Подумайте над тем, какие из следующих препятствий больше подходят к вашему случаю:

1. недостаток практики: вы недостаточно часто на практике выявляете свои ограничения и не пытаетесь установить, можете ли вы быть более уверенными в себе;

2. формировавшее вас воспитание: заботившиеся о вас в ранние годы родители и другие люди уменьшили вашу способность постоять за себя;

3. смутные представления: отсутствие четких образцов, неопределенность;

4. опасение враждебности: боязнь проявить гнев, дать выход отрицательным реакциям или желание казаться и быть рассудительным;

5. недооценка себя: вы не чувствуете за собой права занимать твердую позицию и требовать корректного и честного отношения к себе;

6. плохая самопрезентация: обычно вы выражаете свои мысли смутно, неубедительно, противоречиво или слишком эмоционально.

Анализ своей способности чувствовать уверенность в себе поможет понять, как нужно себя вести. Для этого необходимо следующее: определить, есть ли ситуации, в которых вы постоянно испытываете неуверенность, а если такие имеются, то надо найти их причины; установить, существуют ли особенные трудности, которые для вас создает определенное лицо или окружающая обстановка.

Ваши выводы могут помочь выявить те препятствия, которые в наибольшей степени имеют к вам отношение. Когда же вы будете знать о них лучше, вы сможете найти способы, чтобы быть действительно более уверенными в себе.

Можно развить в себе необходимые навыки, наблюдая за тем, как другие люди справляются с ситуациями, требующими уверенности в себе. Кому-то это удается, кому-то нет.

При тщательном наблюдении возможно выявить характеристики по-настоящему уверенных в себе людей. Используя на практике то, чему вы научитесь, вы расширите запас своих навыков.

В данном вопросе вам могут помочь следующие рекомендации, которые, как показывают исследования, характерны для уверенных в себе людей:

• Избегайте запутывающих эмоций: если вы разъярены, оскорблены или эмоционально уязвлены, от окружающих нужно ожидать реакции на ваши эмоции, а не на то, что вы хотите до них донести. Это может запутать вопрос и направить усилия в сторону от решения задачи.

• Будьте проще: иногда важность того, что люди хотят донести до других, теряется из-за излишней сложности или попыток иметь дело сразу с несколькими вопросами.

• Добивайтесь своего: работайте над решением вопросов, несмотря на возможную необходимость долго разъяснять свои намерения (до тех пор, пока вы не будете удовлетворены возможностью решить проблему).

• Не «роняйте себя»: если что-либо для вас важно, добейтесь, чтобы другие знали о вашей позиции.

• Следите, чтобы вас не «сбивали»: окружающие, часто неосознанно, будут пытаться увести вас в сторону от того, что вы хотите до них донести. Это может быть вызвано давлением, которое на них оказывается. Ознакомьтесь с их точкой зрения, но не настаивайте на своем.

• Ошибка не ослабляет: если вы ошиблись — что рано или поздно случается со всяким, — не давайте возникнуть чувству несоответствия своему месту. Такое чувство подрывает ваши позиции.

• Стремитесь к победе за победой: старайтесь создать ситуации, в которых ваша работа будет приносить вам победу, но не за счет других людей. Посвятите некоторое время изучению того, как и они тоже могут выиграть. В этом случае обе стороны в личных взаимоотношениях могут чувствовать выгоду, создавая, таким образом, основу для дальнейших продуктивных контактов.

Таким образом, к важнейшим характеристикам уверенного поведения необходимо отнести следующие:

1. Эмоциональность речи: открытое, спонтанное и подлинное выражение всех испытываемых чувств.

2. Экспрессивность речи: ясное проявление чувств в невербальной плоскости и соответствие между словами и жестами, мимикой.

3. Умение противостоять и атаковать: прямое и честное выражение своего собственного мнения, без оглядки на окружающих.

4. Использование местоимения «Я»: выражение того факта, что за человек стоит за словами, отсутствие попыток спрятаться за неопределенными формулировками.

5. Принятие похвалы: отказ от самоуничижения и недооценки своих сил и качеств.

6. Импровизация: спонтанное выражение чувств и потребностей, повседневных забот, отказ от занудной предусмотрительности и мелочного планирования.

Copyright 2006 © Элитариум

(www.elitarium.ru).

Некоммерческое использование этого материала возможно со ссылкой на elitarium.ru, как на источник первой публикации.